Microsoft vừa đưa ra cảnh báo quan trọng dành cho các quản trị viên hệ thống: Một số tính năng trong bộ Office sẽ mất hỗ trợ và ngừng hoạt động nếu người dùng không cập nhật phiên bản mới. Thông báo được đăng trên cổng Microsoft 365 Admin Center, liên quan trực tiếp đến nhóm tính năng Office Intelligent Services (Dịch vụ Thông minh của Office).
Cụ thể, ba tính năng bị ảnh hưởng là:
- Đọc to (Read Aloud)
- Chuyển lời nói thành văn bản (Transcribe)
- Nhập liệu bằng giọng nói (Dictate)
Các tính năng nêu trên đều thuộc trong bộ ứng dụng Microsoft 365 Office sẽ không còn hoạt động trên các phiên bản cũ sau tháng 1 năm 2026.
Theo Microsoft, các tổ chức sử dụng những tính năng này phải nâng cấp lên phiên bản 16.0.18827.20202 hoặc cao hơn để tiếp tục sử dụng. Phần lớn tính năng tập trung trên Word, nhưng Outlook, OneNote và PowerPoint cũng chịu ảnh hưởng.
Gã khổng lồ công nghệ cho biết họ đang "nâng cấp dịch vụ nền" (backend service) hỗ trợ các tính năng này, đồng nghĩa với việc tối ưu hóa Office Intelligent Services. Microsoft xác nhận đây là "thay đổi lớn" — mức cảnh báo dành cho các bản nâng cấp ảnh hưởng tới người dùng hoặc quản trị viên.
Trong thông cáo chính thức, Microsoft cho biết
Để duy trì hiệu suất chất lượng cao cho các tính năng Đọc to, Chuyển lời nói thành văn bản và Nhập liệu bằng giọng nói trên ứng dụng Microsoft 365, chúng tôi đang nâng cấp dịch vụ nền hỗ trợ. Kết quả là, các tính năng này sẽ ngừng hoạt động trên phiên bản Office cũ hơn 16.0.18827.20202 sau tháng 1/2026.
"...Để tránh gián đoạn dịch vụ, hãy đảm bảo mọi thiết bị đều được cập nhật lên phiên bản 16.0.18827.20202 trước thời hạn.