Microsoft vừa tung ra bản cập nhật tích lũy KB5008295 cho tất cả các bản Windows 11 từ Insider kênh Dev, Beta và Release Preview tới bản Stable. Bản cập nhật này sửa lỗi không thể mở các ứng dụng tích hợp như Snipping Tool, bàn phím cảm ứng, Voice Typing và Emoji Panel... do hết hạn chứng chỉ kỹ thuật số.
"Chúng tôi đã khắc phục một vấn đề khiến một số người dùng không thể mở và sử dụng một vài ứng dụng Windows tích hợp sẵn hoặc một số phần của ứng dụng tích hợp sẵn. Nguyên nhân của vấn đề là do một chứng chỉ của Microsoft đã bị hết hạn vào ngày 31/10/2021. Lỗi này ảnh hưởng tới các ứng dụng sau:
- Snipping Tool
- Trang tài khoản và trang landing trong ứng dụng Settings (chỉ gặp lỗi ở chế độ S mode)
- Bàn phím cảm ứng, tính năng soạn thảo văn bản bằng giọng nói Voice Typing và trang Emoji
- Giao diện người dùng Input Method Editor (IME UI)
- Ứng dụng hướng dẫn Getting Started and Tips
- Chúng tôi cũng khắc phục một vấn đề khiến Start Menu và Settings không thể mở bình thường (chỉ gặp lỗi ở chế độ S mode)"
Microsoft lưu ý thêm rằng bản cập nhật KB5008295 sẽ không khiến số hiệu build của Windows 11 tăng hay giảm. Để cập nhật, bạn có thể truy cập Settings > Windows Update rồi nhấn Check for update và cài đặt bản KB5008295 nếu thấy nó xuất hiện
Bạn có thể tự tải về và cài đặt bản KB5008295 một cách thủ công từ các link sau:
- Cho Windows 11 x64
- Cho Windows 11 ARM64
Chi tiết về lỗi bạn có thể đọc ở phần bên dưới đây:
Microsoft vừa chính thức xác nhận rằng người dùng Windows 11 có thể gặp lỗi khi mở hoặc sử dụng một số ứng dụng và tính năng có sẵn. Lý do là vì một giấy phép kỹ thuật số của họ bị hết hạn.
"Bắt đầu từ ngày 01/11/2021, một số người dùng có thể không mở được hoặc không sử dụng được vài ứng dụng hoặc một phần của ứng dụng tích hợp sẵn nếu chưa cài đặt bản cập nhật KB5006756 tung ra vào ngày 21/10/2021", Microsoft tuyên bố.
"Nguyên nhân của vấn đề là do một giấy phép kỹ thuật số của Microsoft hết hạn vào ngày 31/10/2021. Các thiết bị chạy ở chế độ S mode có thể dễ gặp vấn đề hơn".
Theo Microsoft, những máy tính gặp lỗi có thể khắc phục bằng cách cài đặt bản cập nhật KB5006746 để các ứng dụng như Bàn phím cảm ứng, tính năng soạn thảo văn bản bằng giọng nói Voice Typing và trang Emoji, IME UI và Getting Started and Tips hoạt động trở lại. Tuy nhiên, chưa có giải pháp khắc phục tạm thời cho ứng dụng Snipping Tool.
Lỗi ứng dụng tích hợp chỉ là một trong số rất nhiều vấn đề của Windows 11. Các bạn có thể tìm hiểu về các lỗi đã biết và các lỗi đã được khắc phục trong bài viết dưới đây:
Cho tới thời điểm này Windows 11 vẫn chưa tạo được sự yên tâm, đảm bảo cho những người dùng có nhu cầu nâng cấp.