Trong tờ trình gửi Chính phủ, Bộ Thông tin và Truyền thông đề xuất biện pháp các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet ngừng hoặc tạm ngừng cung cấp dịch vụ đối với tổ chức, cá nhân, nhằm xử lý nhanh vi phạm trên môi trường mạng.
Đề xuất này là một trong 11 điểm mới của dự thảo nghị định thay thế cho Nghị định số 72 năm 2013 và Nghị định 27 năm 2018 về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng được Bộ công bố để lấy ý kiến.
Cụ thể, khi có yêu cầu từ bộ, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet, lưu trữ web, trung tâm dữ liệu sẽ có trách nhiệm từ chối hoặc ngừng cung cấp dịch vụ viễn thông, Internet đối với những ai sử dụng dịch vụ kể trên để đăng tải thông tin vi phạm trên mạng, nhất là sử dụng dịch vụ livestream trên mạng xã hội. Các nội dung, dịch vụ, ứng dụng vi phạm sẽ phải bị gỡ bỏ, ngăn chặn chậm nhất không quá 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu của Bộ.
Ngoài ra, một số điều mới liên quan đến việc quản lý người dùng và thông tin trên không gian mạng cũng được bổ sung trong dự thảo, như quy định xác thực tài khoản người dùng mạng xã hội qua số điện thoại di động tại Việt Nam, khóa tạm thời hoặc vĩnh viễn tài khoản trang, nhóm cộng đồng, kênh nội dung vi phạm trên mạng xã hội trong nước và xuyên biên giới.
Bộ cũng đề xuất bổ sung một số quy định để bảo vệ người dùng mạng xã hội như nền tảng phải công khai mô tả quy trình, phương thức phân phối nội dung để người dùng được biết và cân nhắc sử dụng; có bộ phận tiếp nhận, xử lý khiếu nại, bổ sung quy định bảo vệ trẻ em.
Ngoài ra, dịch vụ livestream sẽ chỉ cung cấp cho những bên có giấy phép mạng xã hội hoặc có thông báo hoạt động với Bộ Thông tin và Truyền thông.