TikTok đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp mua sắm trị giá 17,5 tỷ USD, đánh bại Amazon

Theo một số nguồn tin, TikTok của ByteDance Ltd. đặt mục tiêu tăng quy mô hoạt động kinh doanh thương mại điện tử tại Hoa Kỳ của mình lên gấp 10 lần, lên tới 17,5 tỷ USD trong năm nay, điều này gây ra mối đe dọa lớn hơn cho Amazon.com Inc.

Mục tiêu về số lượng hàng hóa vào năm 2024 cho phiên bản TikTok Shop của Hoa Kỳ - kết hợp giải trí trực tuyến với hoạt động mua sắm - đã được thảo luận trong các cuộc họp nội bộ trong những tuần gần đây và vẫn có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình kinh doanh của doanh nghiệp.

Mục tiêu đầy tham vọng của TikTok tạo ra một cuộc cạnh tranh không chỉ với Amazon mà còn với các công ty cùng ngành thuộc sở hữu của Trung Quốc là Temu và Shein, những công ty đang có những bước tiến lớn đối với những người mua sắm trẻ tuổi ở Mỹ. Không giống như hai công ty đối thủ, TikTok đang dựa vào khả năng tiếp cận trên mạng xã hội và sức hấp dẫn của các video viral để thu hút người mua.

Năm ngoái, TikTok đã trên đà tích lũy được khoảng 20 tỷ USD tổng giá trị hàng hóa toàn cầu, trong đó Đông Nam Á đóng góp phần lớn doanh thu thông qua nền tảng của nó, theo Bloomberg News đưa tin. Hiện công ty đang tìm cách mở rộng doanh số bán hàng tại Mỹ và châu Mỹ Latinh, nơi họ dự định triển khai hoạt động thương mại điện tử trong những tháng tới.

TikTok cho biết trong một tuyên bố: “Các số liệu về doanh số bán hàng hóa được suy đoán của Hoa Kỳ do Bloomberg đại diện là không chính xác”.

ByteDance, được thành lập cách đây hơn một thập kỷ bởi Zhang Yiming và Liang Rubo, đã phát triển thành công ty dẫn đầu về Internet trị giá hơn 200 tỷ USD nhờ tính lan truyền của các nền tảng video ngắn TikTok và Douyin. TikTok Shop là một trong những tính năng phát triển nhanh nhất của công ty có trụ sở tại Bắc Kinh này, đang tìm kiếm động lực tăng trưởng mới ngoài quảng cáo trên mạng xã hội. Doanh thu của ByteDance đã tăng khoảng 30% vào năm 2023 lên hơn 110 tỷ USD, vượt xa mức tăng trưởng dự kiến của các đối thủ mạng xã hội lâu đời hơn nhiều là Meta Platforms Inc. và Tencent Holdings Ltd.

TikTok Shop cho phép người dùng mua các mặt hàng trong khi cuộn qua nguồn cấp dữ liệu vĩnh viễn gồm các video ngắn và stream trực tiếp trong ứng dụng mạng xã hội chính của mình, hy vọng người tiêu dùng sử dụng nó như một giải pháp thay thế cho Amazon hoặc Sea Ltd. Nỗ lực kết hợp sự dễ dàng mua sắm trên Amazon với khả năng khám phá sản phẩm được cung cấp bởi các ứng dụng như Instagram của Meta đã giúp Douyin giành được một phần đáng kể chi tiêu của người tiêu dùng Trung Quốc từ Alibaba Group Holding Ltd. và JD.com Inc., đặc biệt là sau khi các quy định đóng cửa trong thời kỳ đại dịch đã khiến mọi người dành nhiều thời gian hơn trên mạng.

ByteDance có ý định xuất khẩu mô hình thương mại điện tử của mình ra toàn cầu. Tại Hoa Kỳ, TikTok đang cung cấp dịch vụ vận chuyển và trợ cấp miễn phí cho những người có tầm ảnh hưởng muốn rao bán đồ dùng, quần áo và đồ trang điểm trong video và buổi livestream. Công ty cho biết, vào tháng 11, được thúc đẩy bởi các ưu đãi Black Friday và Cyber Monday, hơn 5 triệu khách hàng mới ở Mỹ đã mua thứ gì đó trên TikTok. Nó có khoảng 150 triệu người dùng trong nước.

TikTok hôm thứ Tư đã thông báo rằng họ sẽ tăng phí áp dụng cho người bán lên 6% cho mỗi lần bán bắt đầu vào tháng 4 và lên 8% vào tháng 7 đối với hầu hết các danh mục sản phẩm, đánh dấu sự kết thúc của những chương trình khuyến mãi được sử dụng để lôi kéo người bán. Khoản hoa hồng đó vẫn thấp hơn đáng kể so với phí người bán trên Amazon, thường là khoảng 15%, nhưng tín hiệu thúc đẩy TikTok nhanh chóng chuyển sang tạo doanh thu từ nền tảng thương mại điện tử của mình.

Người Mỹ ngày càng thoải mái mua sắm trên các ứng dụng thương mại điện tử của Trung Quốc, bao gồm cả trang web thời trang nổi tiếng Shein và Temu của PDD Holdings Inc., những trang này đã trở nên phổ biến kể từ khi phát sóng quảng cáo Super Bowl vào tháng 2.

Không rõ mục tiêu bán hàng mà TikTok Shop đã đặt ra trên toàn cầu hoặc cho các thị trường khác. Tại Indonesia, TikTok đã nắm quyền kiểm soát đơn vị thương mại điện tử Tokopedia của GoTo Group trong một thỏa thuận trị giá 1,5 tỷ USD, cho phép công ty khởi động lại dịch vụ bán lẻ trực tuyến của mình sau nhiều tháng bị chính quyền địa phương giám sát.