Patch Tuesday tháng 7/2022 gây crash ứng dụng và lỗi Start Menu trên Windows 11

Microsoft vừa phát hành bản cập nhật vá lỗi Patch Tuesday tháng 7/2022 cho Windows 11. Bản cập nhật mang số hiệu KB5015814 này đã gây ra lỗi crash ứng dụng ngẫu nhiên và làm gián đoạn các hoạt động của Start Menu.

KB5015814 được tung ra để giải quyết một số vấn đề với PowerShell và vá các lỗ hổng bảo mật. Bản cập nhật cũng mang đến những cải tiến về chất lượng cho ngăn xép dịch vụ Windows, đảm bảo các bản cập nhật Windows hoạt động chính xác trong tương lai.

Đây là bản cập nhật bắt buộc và do đó nó  sẽ tự động cài đặt thông qua Windows Update. Người dùng Windows 11 chỉ cần đảm bảo rằng máy tính được kết nối với internet.

Tuy nhiên, một số người dùng lại báo cáo rằng bản cập nhật Patch Tuesday mới nhất cho Windows 11 gây ra khá nhiều rắc rối, đặc biệt là với Start Menu. Các vấn đề người dùng gặp phải bao gồm việc ứng dụng bị crash (ngừng chạy) một cách ngẫu nhiên. Bên cạnh đó, Start Menu cũng không hoạt động ổn định.

Theo một số người dùng trên Reddit, những ai cài đặt phần mềm diệt virus Malwarebytes có nhiều khả năng sẽ gặp vấn đề sau khi cài đặt KB5015814.

Một số người dùng Reddit khác lại báo cáo rằng họ không thể cài đặt KB5015814 nhưng mã lỗi không được xác định một cách chuẩn xác. Có người hiển thị mã lỗi 0x8000ffff nhưng lại có người thấy mã lỗi 0x800f0900, 0x8007007e hoặc 0x80073701. Thậm chí, một số máy tính Windows 11 không cài đặt được bản cập nhật KB5015814 còn rơi vào tình trạng khởi động lại liên tục.

Vì quá trình cài đặt KB5015814 diễn ra tự động, không cần sự can thiệp của người dùng nên để tránh gặp phiền toái bạn nên tạm thời dừng Windows Update hoặc gỡ bỏ KB5015814 (nếu hệ thống đã tự cài). Dẫu vậy, vấn đề với KB5015814 được cho là không phổ biến nên bạn không cần làm gì nếu ưu tiên về bảo mật cao hơn.