OpenAI ra mắt ChatGPT Agent để trở thành trợ lý cá nhân

OpenAI đã ra mắt ChatGPT Agent dành cho người dùng Pro, Plus và Team. Công ty cho biết trong buổi livestream hôm thứ Năm vừa qua rằng đây là một trợ lý cá nhân được hỗ trợ bởi AI, kết nối với nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhau để giúp bạn hoàn thành các nhiệm vụ.

OpenAI ra mắt ChatGPT Agent để trở thành trợ lý cá nhân

Sử dụng sức mạnh của mô hình "lý luận" o3 của OpenAI, với khả năng nghiên cứu chuyên sâu, cùng với Operator, ChatGPT Agent có thể thực hiện từng bước từ nhiệm vụ này sang nhiệm vụ khác để tạo ra các báo cáo phức tạp. ChatGPT Agent có thể trực quan hóa những gì nó đang làm thông qua giao diện máy tính ảo. Tại đó, bạn có thể thấy được dòng suy nghĩ của nó, những gì nó đang duyệt trên mạng và những hệ thống nó đang kết nối.

Trong buổi livestream, các thành viên của OpenAI đã trình diễn cách sử dụng ChatGPT Agent để lên kế hoạch cho một đám cưới. Công cụ này có thể kiểm tra địa điểm tổ chức đám cưới được cung cấp, tìm ngày, tìm khách sạn gần đó, xem thời tiết dự kiến, duyệt các trang web khác, tìm kiếm áo tuxedo trên trang web của Nordstrom, tìm kiếm quà cưới và trình bày báo cáo cuối cùng. Người dùng cũng có thể xen vào để nhờ giúp đỡ tìm một đôi giày nam màu đen.

ChatGPT Agent có thể kết nối với nhiều dịch vụ khác nhau, chẳng hạn như email, lịch, ứng dụng tin tức và các dịch vụ khác. OpenAI cho biết tính bảo mật là nền tảng của mô hình này và ChatGPT Agent sẽ yêu cầu sự cho phép của bạn trước khi thực hiện bất kỳ hành động nhạy cảm nào, chẳng hạn như mua hàng hoặc gửi biểu mẫu. ChatGPT Agent sẽ không thực hiện "các nhiệm vụ rủi ro cao" như tham gia giao dịch tài chính hoặc tư vấn pháp lý. Hệ thống cũng sẽ từ chối "các yêu cầu có hại hoặc bất hợp pháp", OpenAI cho biết.

Công ty chưa phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận.

Sự ra mắt của ChatGPT Agent là bước tiếp theo trong việc theo đuổi trí tuệ nhân tạo tổng quát, hay AGI. Đây là những mô hình AI tiên tiến đến mức chúng có thể hiểu biết tổng quát về thế giới xung quanh và cạnh tranh với con người trong các nhiệm vụ. Những hệ thống AI hiện nay, tuy có vẻ thông minh, nhưng thực chất không hiểu gì về thế giới và chỉ đơn giản là sắp xếp các từ ngữ một cách toán học theo cách mô phỏng tốt nhất lời nói của con người, dựa trên những tiêu chí nhất định. Các hệ thống AI Agentic, những hệ thống có thể thực hiện các nhiệm vụ phức tạp trên nhiều hệ thống khác nhau, được coi là một bước tiến quan trọng hướng tới AGI.

Vì AI Agentic có khả năng mô phỏng tốt hơn các chuỗi suy nghĩ phức tạp của con người, nên những hệ thống này có thể được giao một nhiệm vụ và được điều động để hoàn thành. Mặc dù khó có thể đo lường tác động kinh tế của hàng tỷ AI đang thực hiện công việc vốn do con người đảm nhiệm, nhưng toàn bộ các ngành công nghiệp sẽ bị ảnh hưởng.

Liệu ChatGPT Agent có an toàn và hoàn thành tác vụ mà không cần hỏi?

Buổi phát trực tiếp của OpenAI đã nêu bật một vài tính năng bảo mật quan trọng được tích hợp trong ChatGPT Agent.

Đầu tiên, mặc dù nó có thể hoàn thành tác vụ khi được yêu cầu, nhưng nó sẽ nhắc nhở bạn khi gửi biểu mẫu, đăng nhập vào trang web và các tác vụ quan trọng khác. Những lần tạm dừng này được thiết kế để ngăn chặn các sự cố phát sinh cụ thể trong những tình huống này. Tự động hóa rất tuyệt vời, nhưng hiện tại, dữ liệu đầu vào của người dùng vẫn rất quan trọng.

OpenAI cũng đã đào tạo Agent để từ chối các yêu cầu nguy hiểm, không an toàn hoặc mơ hồ mà nó không thể thực hiện. Điều này hoàn toàn phù hợp với các tiêu chuẩn an toàn hiện hành của OpenAI, đảm bảo nó không đi quá xa khỏi những giới hạn hiện tại của ChatGPT. Điều này chắc chắn sẽ khiến một số người cho rằng ChatGPT đã quá bảo mật, tức giận, nhưng nó hoàn toàn hợp lý khi triển khai các AI agent tự động trên thế giới.

Hơn nữa, khi ra mắt, nó cũng sẽ không thực hiện bất kỳ giao dịch mua nào mà không được xác nhận.

Agent cũng đi kèm với một số công cụ mới để bảo vệ chống lại việc chèn mã độc nhanh chóng, một loại tấn công độc hại mới tập trung vào các công cụ AI. Prompt injection (Tiêm mã độc vào prompt) là một vấn đề đối với tất cả các loại Generative AI, nhưng giờ đây nó đặc biệt đáng lo ngại khi những công cụ này sẽ bắt đầu tự động duyệt web.

Trong đó, OpenAI đã tích hợp một số biện pháp bảo vệ mới vào Agent. Ví dụ, ChatGPT Agent chạy trong môi trường sandbox. Mặc dù nó có thể thay đổi lịch, tải xuống file, v.v..., OpenAI không muốn nó tương tác trực tiếp với hệ điều hành của bạn ở mức độ có thể gây ra thiệt hại, vì vậy nó cô lập công cụ. Ngoài ra, nó sử dụng các bộ phân loại cụ thể để xác định những cuộc tấn công Prompt injection và các loại thao túng khác, được thiết kế để ngăn chặn chúng.