Nhân viên bị sa thải vì "moi" dữ liệu khách hàng

Netflix sa thải một nhân viên thuộc trung tâm giải đáp (Call Center) vì đánh cắp số thẻ tín dụng của khách hàng trên dịch vụ phim trực tuyến.

Hôm thứ 4 ngày 4/5/2011, Netflix cho biết hãng sa thải một nhân viên vì đánh cắp dữ liệu khách hàng.

Sharon Williamson, luật sư cao cấp của Netflix, cho biết khoảng hai tháng qua, nhân viên này đã dùng thông tin đánh cắp để truy cập các dịch vụ mà không được sự cho phép của khách hàng. Nhân viên này hiện nắm giữ nhiều tên khách hàng và số thẻ tín dụng. Netflix đang điều tra sự việc và đã thông báo cho cảnh sát sự việc nêu trên.

Netflix từ chối cho biết có bao nhiêu khách hàng bị ảnh hưởng từ việc này.

Steve Swasey, phát ngôn viên của Netflix, cho biết hãng đã thực hiện nhiều biện pháp để bảo vệ dữ liệu khách hàng, và khi có vấn đề như vừa xảy ra, hãng sẽ giải quyết nhanh chóng và dứt khoát.