Microsoft đang sử dụng tài liệu Word của người dùng để đào tạo AI?

Mọi người ngày càng lo lắng về cách AI ảnh hưởng đến cuộc sống của mình. Liệu công việc của chúng ta có trở nên lỗi thời không? Chúng ta có liên tục bị theo dõi trực tuyến và trong thế giới thực không? Tương tự, nhiều công ty công nghệ lớn nhỏ đang “đau đầu” với việc tìm kiếm nguồn dữ liệu chất lượng để đào tạo cho các mô hình AI của mình, và đây cũng là thời điểm nhưng tranh cãi xuất hiện.

Trong vài tuần qua, đã xuất hiện tin đồn rằng Microsoft đang thu thập tài liệu Word và bảng tính Excel của khách hàng để đào tạo các hệ thống AI của riêng mình. Những tuyên bố này xuất hiện sau khi Microsoft giới thiệu một tính năng mới vào tháng 10 có tên Connected Experiences, một công cụ ẩn trong menu Options của các ứng dụng Offices và được kích hoạt theo mặc định trừ khi người dùng chọn không tham gia. Tính năng này bao gồm ba tùy chọn cấu thành, đó là:

• Turn On Experiences That Analyze Your Content
• Turn On Experiences That Download Online Content
• Turn On All Connected Experiences

Tạm dịch:

• Bật Trải nghiệm phân tích nội dung của bạn
• Bật Trải nghiệm tải xuống nội dung trực tuyến
• Bật tất cả Trải nghiệm kết nối".

Chưa cần đi sâu phân tích, ngay tên gọi của các tùy chọn này đã phần nào khơi gợi cho người dùng về một “rủi ro” tiềm ẩn nào đó về bảo mật dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư. Cách diễn đạt mơ hồ trên trang giải thích về Trải nghiệm được kết nối của Microsoft cũng không giải quyết được những lo ngại này, cũng như Tuyên bố về quyền riêng tư của công ty, trong đó nói về việc xây dựng, đào tạo và cải thiện "độ chính xác của các phương pháp tự động của chúng tôi".

Hơn nữa, trên trang Copilot, Microsoft cho biết họ "sử dụng dữ liệu từ Bing, MSN, Copilot và tương tác với quảng cáo trên Microsoft để đào tạo AI". Nhưng liệu họ có sử dụng dữ liệu sáng tạo của bạn trong các ứng dụng Microsoft 365 để làm điều tương tự không?

Trong một thông cáo báo chí, người phát ngôn của Microsoft cho biết, "Microsoft không sử dụng dữ liệu khách hàng từ các ứng dụng thương mại và dành cho người tiêu dùng của Microsoft 365 để đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn. Ngoài ra, các tùy chọn cài đặt Connected Services không liên quan đến cách Microsoft đào tạo các mô hình ngôn ngữ lớn".

Phía Microsoft cũng nhấn mạnh rằng "Connected Services là cài đặt tiêu chuẩn cho phép các tính năng yêu cầu kết nối internet. Trải nghiệm được kết nối đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao năng suất bằng cách tích hợp nội dung của người dùng với các tài nguyên có sẵn trên web". Công ty cũng đưa ra các ví dụ cụ thể về cách Connected Services có thể hỗ trợ người dùng trong công việc:

• Cung cấp các gợi ý có liên quan: Khi bạn đang soạn thảo một tài liệu trong Word, AI có thể gợi ý thông tin hoặc hình ảnh có liên quan từ web.
• Cải thiện sự cộng tác: Các tính năng như cộng tác theo thời gian thực và tích hợp lưu trữ đám mây giúp bạn dễ dàng làm việc với người khác hơn.
• Cải thiện năng suất: Các công cụ như Editor trong Word có thể đưa ra các gợi ý về ngữ pháp và phong cách bằng cách phân tích một lượng lớn dữ liệu.

Microsoft cũng đã đăng tải một bài viết chính thức trên mạng xã hội X xác nhận rằng họ "không sử dụng dữ liệu khách hàng để đào tạo LLM".

Đó là lời cam kết từ Microsoft, nếu bạn vẫn cảm thấy không thoải mái với tính năng Connected Services, có thể từ chối tham gia bằng cách mở menu File trong Word hoặc Excel, chọn "Options", điều hướng đến "Trust Center" và chọn "Trust Center Settings". Tại đây, mở "Privacy Options", điều hướng đến "Privacy Settings" và bỏ chọn ba tùy chọn được liệt kê trong phần Connected Services.