Thương mại điện tử đang thổi một luồng gió mới, góp phần thay đổi thói quen mua sắm của người dùng trong những ngày cuối năm bận rộn. Không mất nhiều thời gian, công sức mà vẫn mua được những món hàng yêu thích, hay những vật dụng cần thiết cho dịp Tết là mong muốn của bất cứ người dùng nào. Cùng với không khí tấp nập tại những khu mua sắm hay những khu triển lãm, thì trên không gian mạng cũng tràn ngập sắc màu của những chương trình Hội chợ xuân online.
Có cầu, ắt có cung. Nắm bắt được tâm lý của khách hàng, nhiều doanh nghiệp đã nhanh chóng đưa ra những chương trình hội chợ xuân trực tuyến, với chủng loại hàng hóa phong phú không thua kém các hội chợ hàng Tết được giới thiệu tại các khu triển lãm. Đặc biệt tại thời điểm này, khi thời gian dành cho việc mua sắm không nhiều mà nhu cầu lại lớn, thì các chương trình Hội chợ trực tuyến có điều kiện nở rộ hơn lúc nào hết.
Anh Nguyễn Thanh Bằng là trưởng phòng kinh doanh của một công ty chuyên về lĩnh vực tự động hóa điện tử, viễn thông. Cùng với hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường, trong dịp Lễ, tết, công ty đều có những phần quà nhỏ dành cho khách hàng, đối tác - những người đã cùng đồng hành cùng công ty trong cả năm qua.
Trong dịp Tết Nguyên đán những năm trước, công ty luôn phải bố trí một đội ngũ nhân viên cho việc chọn mua quà và gửi đến các đối tác, thì bây giờ, chỉ cần vài thao tác, anh Bằng đã có thể làm công việc này rất dễ dàng.
Chọn gói quà theo mức giá phù hợp, thậm chí nếu muốn anh có thể thay đổi các thành phần trong gói quà… chỉ vài cú click chuột công việc chọn và đặt quà Tết của anh đã hoàn thành: “Không chỉ tiết kiệm được thời gian chọn quà mà các công ty cung cấp dịch vụ hàng Tết còn giúp chuyển quà đến đúng địa chỉ đăng ký, rất thuận tiện cho bên mình” – anh Nguyễn Thanh Bằng – Trưởng phòng Kinh doanh công ty Atelvn cho biết.
Còn với anh Trần Huy Toàn, một nhân viên văn phòng tại Từ Liêm, Hà Nội, trong dịp cuối năm này, anh lại mong muốn tìm mua cho mình những sản phẩm điện tử phục vụ cho nhu cầu giải trí trong dịp Tết.
Thay vì mất cả ngày trời tham khảo sản phẩm và giá cả tại các trung tâm mua sắm hàng điện tử, anh chỉ cần tranh thủ thời gian rảnh rỗi vào các trang mua sắm trên mạng là có thể thoải mái tìm hiểu và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và khả năng: “Cuối năm công việc khá bận, mình không có nhiều thời gian đến các cửa hàng mua sắm nên việc ghé thăm các cửa hàng bán hàng online là sự lựa chọn tốt cho mình”.
Những giỏ quà tặng và những sản phẩm điện tử là mặt hàng có tốc độ tiêu thụ mạnh trong những ngày cuối năm này. Đây cũng là dịp các doanh nghiệp liên tục tung ra các chương trình khuyến mãi, các chiến dịch xả hàng nhằm hâm nóng không khí mua sắm, tạo cơ hội cho người dùng sở hữu những sản phẩm tốt với giá ưu đãi. Ông Nguyễn Hòa Bình – TGĐ ChợĐiệnTử cho biết: “Trong hai tháng cuối năm, số giao dịch chiếm đến 1/3 tổng số cả năm. Đây là một giai đoạn quan trọng nhất trong năm”.
Còn theo đại diện của Công ty Tân Quang: “Trong dịp cuối năm người tiêu dùng có thêm thu nhập lại trùng với thời gian khuyến mãi, xả hàng của các nhà phân phối nên là giai đoạn có ý nghĩa lớn trong việc kích cầu”.
Hội chợ online: Xu hướng mới của TMĐT
Hiện tại đang là thời điểm diễn ra các chương trình chuyên đề Hội chợ xuân của một website mua sắm trực tuyến. Bên cạnh đó, còn có những trang web bán hàng Tết mang tính thời vụ của những doanh nghiệp nhanh nhạy với xu hướng và thói quen tiêu dùng mới.
Hàng hóa phong phú… khuyến mại hấp dẫn… giao diện thân thiện, bắt mắt… tất cả đã tạo ra một không khí hội chợ xuân trên mạng có sức hấp dẫn với đông đảo khách hàng. Theo ông Nguyễn Hòa Bình: “Hàng năm chúng tôi đều tổ chức các chương trình Hội chợ xuân làm cầu nối giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng, theo đó doanh nghiệp có thể tăng doanh số bán hàng và người tiêu dùng cũng có cơ hội sở hữu nhiều sản phẩm giá rẻ”.
Ông Nguyễn Kỳ Minh Phó Giám đốc Trung tâm phát triển TMĐT - Cục TMĐT và CNTT Bộ Công thương cho biết: “Các doanh nghiệp rất nhanh nhạy trong việc tiếp cận với nhu cầu của người tiêu dùng, đặc biệt là nhu cầu mua sắm tại văn phòng trong điều kiện công việc bận rộn như hiện nay”.
Theo thống kê của một số trang web cung cấp hàng hóa phục vụ nhu cầu mua sắp dịp Tết, mỗi ngày có tới hàng nghìn lượt truy cập. Và mặc dù chưa phải là thời kỳ cao điểm, nhưng trong ngày, mỗi công ty cũng nhận được hàng chục đơn hàng. Rất khó có thể thống kê chính xác hiện tại có bao nhiêu trang web đang cung cấp dịch vụ hàng Tết, khoan bàn đến công tác quản lý những website này thì đây thực sự là một tín hiệu vui của thương mại điện tử và là sự ghi nhận sự thay đổi đáng kể thói quen mua sắm của người tiêu dùng.
Theo chị Nguyễn Hải Yến, Phụ trách kinh doanh Công ty CP Truyền thông Thế Kỷ: “Hiện tại riêng với dịch vụ cung cấp hàng Tết, công ty chúng tôi có doanh thu 300 – 500 triệu/ngày, đặc biệt năm nay số đơn đặt hàng tăng đáng kể so với năm ngoái”.
Tác động của suy thoái kinh tế là một trong những lý do khiến các doanh nghiệp mở rộng thêm kênh bán hàng trực tuyến. Nhưng cho đến thời điểm này, khi nền kinh tế bắt đầu có dấu hiệu phục hồi thì những chương trình bán hàng online vẫn tiếp tục thể hiện được vai trò của mình, tạo thành một xu hướng mới trong cách thức cung – cầu sản phẩm, đặc biệt trong mùa cao điểm mua sắm dịp cuối năm.
Chợ xuân online có thay thế hội chợ Tết truyền thống?
Thương mại điện tử, với sự hỗ trợ của kênh bán hàng gián tiếp và hình thức thanh toán thuận tiện đã giúp cho việc sắm Tết của mỗi gia đình có vẻ nhẹ nhàng hơn. Tuy nhiên, những hội chợ truyền thống, những trung tâm mua sắm cũng không vì thế mà mất đi sức hấp dẫn khi mua sắm trong dịp Tết không chỉ là nhu cầu mà đó còn là thú vui của người dân Việt Nam mỗi dịp Tết đến, xuân về.
Theo ông Nguyễn Kỳ Minh: “Hai hình thức mua bán này sẽ cùng tồn tại song song. Nhiều người coi việc đi sắm Tết là một thú vui, họ cũng muốn mắt thấy, tay sờ trực tiếp những sản phẩm mình định mua thì họ có thể tham gia các Hội chợ xuân truyền thống, nhưng bên cạnh đó có những người không cần đi đâu, chỉ cẩn ngồi cạnh máy tính hoặc chiếc điện thoại 3G là họ đã có tìm kiếm được thông tin hàng hóa dịch vụ khuyến mại nhân dịp lễ tết”.
Một năm sắp sửa qua đi và Tết Âm lịch đang đến rất gần…Đây là dịp Lễ lớn nhất trong năm của người dân Việt Nam và cũng là thời điểm người tiêu dùng hào phóng nhất trong việc chi tiêu…So với một chương trình triển lãm diễn ra trong đời thực, ưu điểm của sự kiện tương tự trên mạng kéo dài hàng tháng và khách hàng có thể đến từ bất cứ nơi nào trên thế giới, tại bất kỳ thời điểm nào… Những hội chợ online ngày càng hấp dẫn người dùng Việt, nhưng không vì thế mà có thể thay thế hoàn toàn những Hội chợ Tết truyền thống bởi ngoài nhu cầu mua sắm phục vụ cho phần Lễ, thì việc đi chợ Tết cũng là thú vui của mỗi người dân Việt Nam trong những ngày cuối năm này.
Thương mại điện tử đang ngày càng phát triển ở Việt Nam và có tác động rõ rệt đến thói quen của người tiêu dùng, đã tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp triển khai nhiều hình thức giới thiệu và phân phối hàng hóa đến người dùng. Những chương trình Hội chợ Tết đang được tổ chức ở khắp nơi, và song song với đó là những chương trình Hội chợ xuân online cũng sôi động không kém… Tất cả đang góp phần làm cho không khí ngày Tết được hâm nóng ở mọi nơi.