Facebook xác nhận sự cố sập mạng toàn cầu là do thay đổi cấu hình máy chủ, vẫn chưa khắc phục xong

Sau khoảng 1 ngày dính lỗi khiến Facebook, Instagram, Messenger và WhatsApp bị sập mạng toàn cầu, Facebook đã đưa ra lời xin lỗi tới người dùng trên toàn thế giới đồng thời xác nhận nguyên nhân gây ra sự cố nghiêm trọng lần này là do thay đổi cấu hình máy chủ.

Trong thông điệp của Facebook đăng lên Twitter, hãng cho biết: “Nhiều người dùng gặp khó khăn khi truy cập các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi, nguyên nhân là do thay đổi cấu hình máy chủ. Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Hiện chúng tôi đã giải quyết được vấn đề và hệ thống đang phục hồi.”

Facebook xin lỗi và thừa nhận sự cố trên Twitter.

Theo dự đoán của trang Medium, nguyên nhân khiến hệ thống Facebook bị trục trặc có thể do mạng xã hội này thử nghiệm hợp nhất các ứng dụng Facebook, Messenger, Instagram và WhatsApp để người dùng có thể nhắn tin liên thông.

Trước đó, Facebook cũng xác nhận rằng Facebook, Instagram và WhatsApp bị sập toàn cầu không phải do tấn công DDoS.

Sau một ngày xảy ra sự cố, quá trình khắc phục vẫn chưa hoàn tất, việc truy cập Facebook vẫn bị chập chờn ở nhiều khu vực gồm một số quốc gia Nam Mỹ, miền Nam nước Anh, miền Đông và miền Tây nước Mỹ.

Kể từ khi Facebook ra đời, sự cố lần này được đánh giá là nghiêm trọng, ảnh hưởng rộng nhất và kéo dài nhất.