Người dùng Microsoft 365 Enterprise sẽ tự động được chuyển sang Outlook mới vào tháng 4/2026

Thời gian gần đây, Microsoft đã bổ sung hàng loạt tiện ích mới vào ứng dụng New Outlook for Windows, bao gồm các tính năng liên quan đến việc cải thiện khả năng sử dụng ngoại tuyến, một tính năng mà Classic Outlook vốn làm tốt hơn nhiều. Về cơ bản, việc cải thiện New Outlook hiện là ưu tiên hàng đầu của gã khổng lồ Redmond, vì công ty hy vọng sẽ sớm có thể chuyển toàn bộ người dùng sang nền tảng ứng dụng mới càng sớm càng tốt.

Vào giữa tháng 7, Microsoft đã thông báo rằng ứng dụng email Outlook mới dành cho Windows sẽ khả dụng cho người dùng thương mại vào ngày 1 tháng 8. Mốc thời gian này đã đến và cùng với đó, Microsoft cũng tiết lộ rằng ứng dụng Outlook Windows mới đã đạt đến cấp độ GA (khả dụng chung) dành cho doanh nghiệp.

Hôm nay, sau hơn 4 tháng Outlook Windows mới đã đạt đến cấp độ GA, Microsoft đã chính thức công bố mốc thời gian mà người dùng thương mại thuộc nền tảng Microsoft 365 Enterprise sẽ tự động (bắt buộc) được từ ứng dụng Classic Outlook sang New Outlook for Windows. Công ty cho biết các doanh nghiệp chuyển sang ứng dụng Outlook Windows mới sẽ có thể nhận được hỗ trợ đầy đủ hơn từ Microsoft, và đương nhiên là hiệu suất và trải nghiệm cũng sẽ tối ưu hơn.

Microsoft cũng đã giải thích chi tiết quy trình triển khai và tuyên bố rằng người dùng sẽ tiếp tục có tùy chọn để hoàn nguyên về trải nghiệm Outlook Classic cũ:

“Bắt đầu từ tháng 4 năm 2026, người dùng Microsoft 365 for Enterprise sẽ được chuyển từ Outlook for Windows cổ điển sang Outlook for Windows mới, với tùy chọn hoàn nguyên nếu muốn. Thay đổi này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm của người dùng với các tính năng hiện đại. Các tổ chức được thông báo để chuẩn bị, với việc triển khai tự động không yêu cầu hành động của quản trị viên nhưng cho phép các tùy chọn từ chối.

Microsoft đặt mục tiêu thông báo trước hơn 12 tháng để giúp khách hàng có những chuẩn bị cần thiết. Bắt đầu từ tháng 4 năm 2026, người dùng có giấy phép Microsoft 365 for Enterprise sẽ được chuyển từ Outlook for Windows cổ điển sang Outlook for Windows mới. Người dùng sẽ được chuyển sang Outlook mới đồng bộ trong lần triển khai này, và tất nhiên vẫn có tùy chọn quay lại trải nghiệm Outlook cổ điển.

Ứng dụng One Outlook dành cho Windows mới sẽ mang đến khả năng tích hợp tốt hơn với Microsoft Teams, cùng hàng loạt cải tiến đối với các tiện ích Lịch cũng như tính năng tự động ghim một email quan trọng lên đầu giao diện, v.v. Theo kế hoạch của Microsoft, Outlook mới sẽ thay thế hoàn toàn cho ứng dụng Outlook hiện tại.

Trong một cuộc khảo sát khách hàng do tổ chức bên thứ ba Forrester Consulting thực hiện, kết quả cho thấy người dùng ứng dụng Outlook Windows mới mong muốn cắt giảm 65% các phiếu hỗ trợ so với việc sử dụng ứng dụng Outlook Windows "cổ điển". Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng khách hàng mong đợi cắt giảm cả chi phí năng lượng và lưu trữ xuống 27% khi sử dụng ứng dụng Outlook Windows mới.

Các quản trị viên hệ thống sẽ dần nhận được email về đề nghị chuyển đổi.