Microsoft ráo riết kêu gọi người dùng chuyển sang Outlook mới miễn phí hỗ trợ App Assure

Microsoft dường như đang tỏ ra quyết tâm hơn bao giờ hết trong việc thuyết phục người dùng và đối tác chuyển sang Outlook mới — phiên bản bắt đầu được triển khai mặc định cho khách hàng Microsoft 365 trên Windows từ tháng 5. Dù công ty Redmond đã nỗ lực bổ sung nhiều tính năng, cải thiện hiệu năng và hướng tới tiệm cận hoặc vượt qua Outlook cũ, nhiều người vẫn cho rằng trải nghiệm mới “thật sự tệ”. Và bây giờ, hãng lại tung thêm một chiến lược khác để lôi kéo người dùng.

Đầu tiên, Microsoft nhấn mạnh rằng Outlook mới có giao diện tinh gọn hơn, tích hợp sâu với hệ sinh thái AI của hãng và giúp giảm tổng chi phí sở hữu (TCO). Nếu bạn theo dõi sự kiện Ignite 2025, anh sẽ biết Microsoft vừa giới thiệu loạt tính năng Copilot cho Outlook — những tính năng mà Outlook mới hỗ trợ đầy đủ. Hãng tin rằng sự mở rộng của hệ sinh thái đối tác xoay quanh Outlook mới sẽ mang lại lợi ích cho người dùng trên nhiều nền tảng hơn nhờ khả năng mở rộng của ứng dụng.

Bên cạnh hiệu suất, bảo mật, sự linh hoạt và ổn định cao hơn, nhiều tính năng hữu ích đã được giới thiệu, có thể kể đến như:

• Ghim email quan trọng
• Tìm kiếm và sắp xếp người tham dự
• Áp dụng theme mới và thư mục hộp thư với màu sắc riêng
• Thêm hộp thư chia sẻ như một tài khoản độc lập
• Sử dụng Copilot để ưu tiên email và soạn thảo thư tự động
• Tạo bản tin (newsletter) chuyên nghiệp, định dạng phong phú

Ngoài ra, Outlook mới còn có tính nhất quán trên mọi thiết bị, hỗ trợ RSVP cho lịch họp lai (hybrid) và theo dõi người tham dự dễ dàng hơn.

Một điểm nhấn khác mà Microsoft đặc biệt đề cập là sự tích hợp mạnh mẽ với của Outlook mới với nền tảng Windows, bao gồm một loạt các trải nghiệm liền mạch như: Mở tệp đính kèm bằng ứng dụng mặc định; kéo thả file trực tiếp ra màn hình desktop; gửi nội dung sang OneNote; Liên kết mượt mà với Microsoft Teams.

Để thúc đẩy việc chuyển đổi, Microsoft khuyến khích đối tác sử dụng App Assure — dịch vụ hoàn toàn miễn phí do chính hãng cung cấp. App Assure sẽ hỗ trợ doanh nghiệp chuyển sang Outlook mới mà vẫn giữ nguyên khả năng hoạt động của các COM add-in, đảm bảo không gián đoạn công việc. Dịch vụ này do đội ngũ Microsoft trực tiếp làm việc với khách hàng để kiểm thử, xác nhận khả năng tương thích và xử lý toàn bộ quy trình chuyển đổi. App Assure vốn đã rất phổ biến với Windows 365 và Windows 11.

Microsoft cho biết nhiều khách hàng và đối tác đã hợp tác với kỹ sư của hãng thông qua App Assure để đảm bảo các COM add-in được chuyển đổi thành web add-in và hoạt động trơn tru trong Outlook mới. Nếu cần hỗ trợ, người dùng có thể liên hệ qua địa chỉ achelp@microsoft.com.