Là một bản phát hành hỗ trợ lâu dài, Ubuntu 20.04 LTS (Long-Term Support) sẽ được hỗ trợ cập nhật liên tục trong tổng cộng 5 năm, nghĩa là sẽ end-of-life vào khoảng tháng 4 năm 2025. Như vậy, chỉ còn khoảng 3 tháng nữa Ubuntu 20.04 LTS sẽ bước vào giai đoạn ngừng hỗ trợ, và Canonical đã bắt đầu thúc giục người dùng nâng cấp lên phiên bản Ubuntu mới hơn.
Điều này có nghĩa là phiên bản miễn phí của Ubuntu 20.04 LTS sẽ ngừng nhận các bản cập nhật bảo mật quan trọng, khiến các máy tính chạy hệ điều hành này có nguy cơ bị tấn công. Khi giai đoạn năm năm này kết thúc, bất kỳ lỗ hổng bảo mật mới nào được phát hiện sẽ không được vá, và các đối tượng xấu có thể bắt đầu nhắm mục tiêu và khai thác các máy tính đang chạy hệ điều hành cũ này.
Ubuntu 20.04 LTS lần đầu được công bố vào cuối năm 2019 và chính thức ra mắt vào tháng 4 năm 2020. Hiện tại là năm 2025, vậy là năm năm đã trôi qua. Canonical mới đây đã đưa ra cảnh báo cho người dùng Ubuntu 20.04 LTS, trong đó khuyến nghị những người vẫn đang sử dụng phiên bản này nên xem xét nâng cấp lên phiên bản Ubuntu mới hơn. Phiên bản LTS mới nhất hiện nay là Ubuntu 24.04 LTS, và sẽ được hỗ trợ đến tận năm 2029, vì vậy bạn vẫn còn đến bốn năm nhận cập nhật cho máy tính của mình cũng như trải nghiệm một hệ điều hành hiện đại hơn. Bạn cũng có thể nâng cấp trực tiếp từ phiên bản cũ, nhưng có một số lý do khiến bạn có thể muốn cài đặt mới. Ví dụ, các ứng dụng và gói được cài đặt từ các kho lưu trữ của bên thứ ba (bên ngoài kho chính thức "Main" và "Universe" của Ubuntu) có thể không được nâng cấp tự động và có thể yêu cầu cài đặt lại hoặc cấu hình thủ công.
Tùy chọn thứ hai là đăng ký gói Bảo trì bảo mật mở rộng (Expanded Security Maintenance - ESM). Chương trình Expanded Security Maintenance hiện có sẵn như một tiện ích thuộc gói đăng ký Ubuntu Pro. Trong khi các doanh nghiệp sở hữu hệ thống quy mô lớn sẽ phải trả phí, người dùng cá nhân muốn kích hoạt ESM có thể nhận thêm tối đa năm hỗ trợ mở rộng máy bằng cách làm theo hướng dẫn trên trang web Ubuntu Advantage. Các doanh nghiệp cũng có tùy chọn mua tiện ích bổ sung Legacy Support, cho phép kéo dài thời gian hỗ trợ đến tháng 4 năm 2032.
Điều quan trọng cần lưu ý là chương trình Expanded Security Maintenance sẽ tuân theo ngày hết hạn đã nêu và sẽ không lặp lại những gì đã xảy ra với Windows XP, khi chính sách hỗ trợ liên tục được gia hạn vì các doanh nghiệp chưa sẵn sàng nâng cấp. Vì lý do này, khách hàng sử dụng Ubuntu nên tìm cách nâng cấp lên phiên bản mới nhất càng sớm càng tốt.
Trong tuyên bố của mình, Canonical cho biết:
Việc lập kế hoạch cho các bước tiếp theo là rất quan trọng. Chạy Ubuntu 20.04 mà không có ESM có nghĩa là bạn sẽ không còn nhận được các bản cập nhật bảo mật sau tháng 4 năm 2025. Các lỗ hống CVE chưa vá có thể khiến hệ thống của bạn bị tấn công.
Đối với những người làm việc trong các lĩnh vực quản lý dữ liệu như dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe hoặc viễn thông, việc áp dụng các bản vá bảo mật kịp thời là điều cần thiết để đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ. Nếu bạn đang sử dụng Ubuntu 20.04 LTS, đã đến lúc cân nhắc bước tiếp theo của mình: nâng cấp lên Ubuntu LTS mới nhất hoặc nhận phạm vi bảo vệ ESM thông qua Ubuntu Pro cho đến năm 2032.
Nhìn chung quy trình nâng cấp tại chỗ thường diễn ra nhanh gọn, nhưng bạn vẫn nên đảm bảo đã sao lưu các tệp quan trọng trên hệ thống để tránh mọi rủi ro thất thoát dữ liệu. Quá trình nâng cấp cũng sẽ diễn ra “mượt”hơn nếu bạn đang sử dụng kết nối internet nhanh, ổn định.