Amazon mang sức mạnh AI đến với Alexa, liệu người dùng có sẵn sàng trả tiền?

Amazon vừa giới thiệu dịch vụ Alexa mới tại sự kiện Devices & Services năm 2025, trao cho trợ lý gia đình sức mạnh của AI. Điều này khiến Alexa thông minh hơn nhiều, mang đến cho loa thông minh của Alexa một số siêu năng lực mới.

Giới thiệu Alexa+, được hỗ trợ bởi AI

Việc ra mắt ChatGPT vào năm 2022 đã giúp AI dễ tiếp cận hơn nhiều đối với người dùng trung bình, vì vậy chỉ còn là vấn đề thời gian trước khi ai đó đưa AI vào loa thông minh. Google là một trong những công ty đầu tiên làm như vậy, tích hợp Gemini AI trên một số mẫu Google Nest. Tuy nhiên, nó vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm và có một số hạn chế. Vì vậy, Amazon vừa đánh bại gã khổng lồ tìm kiếm để phát hành rộng rãi hơn với việc ra mắt Alexa+.

Nếu có loa Alexa, bạn có thể sớm nâng cấp lên Alexa+, điều này sẽ mang đến cho bạn một số lợi thế chính. Amazon cho biết bằng cách thêm tính năng này vào loa thông minh của bạn, bạn sẽ dễ dàng nói chuyện với Alexa hơn nhiều. Đó là vì nó hiểu bạn hơn bằng cách sử dụng các mô hình AI như Amazon Nova và Anthropic Claude thông qua Amazon Bedrock. Vì vậy, ngay cả khi bạn dừng lại và suy nghĩ, sử dụng các biểu thức thông dụng và đưa ra các lệnh phức tạp, Alexa+ vẫn có thể hiểu bạn như bất kỳ người nào khác.

Amazon cũng đã tạo ra một tính năng có tên là "Experts", là "nhóm hệ thống, khả năng, API và hướng dẫn thực hiện các loại nhiệm vụ cụ thể cho khách hàng". Tính năng này sẽ cho phép bạn dễ dàng sử dụng các thiết bị IoT, truy cập ứng dụng, nhận lời nhắc và nhiều thứ khác nữa, trực tiếp từ loa.

Bên cạnh đó, nó cũng ghi nhớ sở thích của bạn và gia đình, sau đó cân nhắc những điều đó với mọi thứ nó làm. Nếu bạn cho Alexa+ biết về các triệu chứng dị ứng của mình, nó sẽ lưu trữ thông tin đó để tránh gợi ý các mục trong thực đơn mà bạn không thể ăn khi gọi đồ ăn trong tương lai.

Người dùng cần trả phí nếu muốn có phiên bản Alexa thông minh hơn

Tất cả các tính năng này và nhiều tính năng khác đều tuyệt vời trong việc đưa AI giọng nói đến với nhiều người hơn, đặc biệt là khi có hơn 600 triệu thiết bị Alexa trên toàn thế giới. Tuy nhiên, dịch vụ này không miễn phí - Alexa+ có giá 19,99 USD/tháng, mức giá này có thể khá cao. Nhưng nếu bạn đã là thành viên Amazon Prime, đăng ký Alexa+ sẽ tự động đi kèm, bổ sung thêm nhiều lợi ích của Amazon Prime mà bạn có thể đã bỏ qua.

Điều này khiến tư cách thành viên Amazon Prime trở nên thực sự là một món hời, đặc biệt là khi nó chỉ có giá 14,99 USD/tháng; rẻ hơn khoảng 5 USD so với chỉ đăng ký Alexa+. Nó cũng phải chăng hơn nhiều, nếu bạn là sinh viên đại học hoặc thanh niên (tuổi từ 18 đến 24), mức giá hàng tháng giảm xuống chỉ còn 7,49 USD.

Lưu ý rằng Alexa+ ban đầu chỉ khả dụng ở Hoa Kỳ và việc phát hành sẽ được triển khai chậm. Amazon cho biết các thiết bị Echo Show 8, 10, 15 và 21 sẽ là những thiết bị đầu tiên có tính năng này trong những tháng tới như một phần của giai đoạn truy cập sớm. Nhưng nếu thực sự muốn dùng thử các khả năng AI này càng sớm càng tốt, Amazon cho biết bạn nên mua một trong những thiết bị này ngay bây giờ và đăng ký tại trang Alexa mới để được xét quyền truy cập sớm.