Kết quả tìm kiếm: dịch vụ khách hàng

Tài khoản ngân hàng online hiện nay cũng trở thành mục tiêu tấn công của những kẻ hacker, bên cạnh tài khoản mạng xã hội. Vì vậy từng người luôn cần đề cao cảnh giác trước những yếu tố gây hại.

Từ 19/6, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cho ra mắt loạt tính năng mới trên ứng dụng VCB-Mobile B@nking. Đó gồm những tính năng nào?

Thời điểm và thương hiệu là một trong những hai yếu tố quan trọng nhất biến Pokemon Go trở thành một "cơn bão" trên toàn thế giới.

Hãy cùng chúng tôi tham khảo 11 mẹo tâm lý "rút cạn hầu bao khách hàng" được các nhà hàng áp dụng để qua mặt bạn trong bài viết dưới đây nhé!

Mặc dù Nhật Bản nổi tiếng với một số các dịch vụ khách hàng tốt nhất trên hành tinh, nhưng vì nhiều lý do trong đó có ngôn ngữ và rào cản văn hóa, nó không được biết đến như là điểm đến du lịch thân thiện nhất. Một số những rào cản khác cũng mở rộng sang lĩnh vực công nghệ cao, cụ thể là Wi-Fi.

Hãy cùng chiêm ngưỡng 22 khách sạn hạng sang hàng đầu thế giới nhé!

E-mail đã trở nên phổ biến và mọi người có xu hướng sử dụng công cụ này nhiều hơn cả những lá thư viết tay. Hàng trăm dịch vụ thư điện tử đã xuất hiện với những ưu thế riêng về bảo mật, giao diện bắt mắt…

Thực tế áp dụng CRM tại doanh nghiệp (DN) cho thấy chất lượng thông tin khách hàng (KH) là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của mỗi dự án CRM trong DN.

Web3 là thế hệ tiếp theo của World Wide Web. Nó kết hợp các khái niệm về công nghệ blockchain, phân cấp và nền kinh tế dựa trên tiền điện tử để mang lại trải nghiệm lấy người dùng làm trung tâm.

Tỉ lệ tăng cao hơn so với năm trước, đồng thời mức độ trung thành của khách hàng với các sản phẩm của Apple cũng cao hơn.

Tại hội thảo Banking Việt Nam 2011, các chuyên gia đến từ Kaspersky Labs nhấn mạnh keylogger là mối hiểm họa lớn nhất đối với các dịch vụ ngân hàng trực tuyến ở Việt Nam.

Bên cạnh sản phẩm tốt, dịch vụ hậu mãi sau mua cũng là nhân tố chính quyết định đến việc người dùng có trung thành với nhà cung cấp thiết bị hay không. Và trong các hãng công nghệ, Apple đang dẫn đầu về điều này.

Quan chức đứng đầu khối marketing của Nokia ở Anh và Ireland, John Nichols đã hé lộ rằng nhà sản xuất điện thoại Phần Lan sẽ tích cực theo đuổi nhóm khách hàng tuổi teen với loạt sản phẩm sắp tới của hãng này.

Hôm 18/12, hãng Google đã cập nhật dịch vụ nhạc trực tuyến Google Music với tính năng mới “khớp nhạc” tương tự như ở gian hàng iTunes của Apple.

Tờ báo The New York Times tiết lộ rằng, tập đoàn Sony vừa đạt được thỏa thuận với hãng Viacom để chuyển đổi các trạm truyền hình cáp Viacom sang dịch vụ Internet TV mới của Sony vốn chưa được ra mắt.

Hãng tin Reuters vừa tiết lộ rằng, hiện nay nhà cung cấp dịch vụ truyền hình và phim trực tuyến Hulu đang có dự định “bán mình.”

Dropbox mới đây đã mua lại một công ty khởi nghiệp mang tên Sold. Công ty này trước đây cung cấp ứng dụng cùng tên cho Android và iOS để giúp mọi người bán hàng trực tuyến một cách dễ dàng.

Theo Reuters, tập đoàn ICG Group Inc công bố rằng Google sẽ thâu tóm khối các dịch vụ marketing Channel Intelligence Inc của họ với giá 125 triệu USD.

Nhà mạng AT&T (Mỹ) đã cho khách hàng đặt mua hơn 200.000 chiếc iPhone 4S trong vòng 12 giờ mặc dù sản phẩm không gây nhiều ấn tượng khi ra mắt.

Apple đã thỏa thuận với các hãng ghi âm lớn về dịch vụ âm nhạc iCloud, và chuẩn bị thỏa thuận với các hãng phát hành âm nhạc.

Giám đốc điều hành Skype cho biết, năm 2011, Skype sẽ mở rộng đội ngũ ở Thung lũng Silicon nhằm đưa ra hàng loạt dịch vụ mới, tăng thu từ các dịch vụ thu phí cho các doanh nghiệp...

Trang tin Forbes vừa dẫn nguồn từ tờ báo Israel Globes cho hay, mạng xã hội lớn nhất thế giới Facebook đang có ý định thâu tóm hoặc có thể là hợp tác với công ty phát triển ứng dụng điều hướng phổ biến Waze.

Compute Engine của Google, một dịch vụ điện toán đám mây vừa đạt được thỏa thuận có lợi. Theo nguồn tin Barb Darrow, Compute Engine đã đồng ý để công ty RightScale là nhà phân phối hàng đầu của mình.

Người dùng chỉ cần sử dụng hashtag để thêm một sản phẩm từ đường link Twitter vào giỏ hàng trên Amazon.