Mua nhầm điện thoại Vertu 2G 'đội lốt 4G'

Phạm Văn Quỳnh

Lợi dụng chính sách tắt sóng 2G và nhu cầu đổi điện thoại 2G sang 4G sử dụng của một bộ phận người dân, một số đối tượng đã lừa đảo người dân mua máy 2G nhưng "đội lốt" 4G. Không chỉ phân khúc giá rẻ, người dùng điện thoại hạng sang như Vertu cũng bị lừa để mua máy 4G nhưng thực chất là 2G.

Mục lục bài viết

Số phận những điện thoại Vertu siêu sang khi Việt Nam tắt sóng 2G

Mới đây, một khách hàng 60 tuổi ở Vũng Tàu đem điện thoại Signature V 4G mới mua qua người quen giới thiệu với giá 30 triệu đồng đến để thiết kế lại mặt lưng. Ông cho biết, người bán khẳng định là máy 4G, không bị ảnh hưởng khi cắt sóng 2G.

Nhưng sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên của Vertu phát hiện máy là mẫu Signature S, chỉ kết nối 2G/3G. Khách hàng này đang liên lạc lại với người bán để tìm cách giải quyết.

Đại diện Vertu Việt Nam cho biết, nhiều khách hàng gần đây đến để kiểm tra do tình trạng sóng chập chờn. Phần lớn là Signarture S - dòng Vertu phổ biến tại Việt Nam, về nước chủ yếu theo đường xách tay, không hỗ trợ 4G.

Ngoại hình của dòng Signature S (đời cũ, hỗ trợ 2G/3G) và Signature V (đời mới, có 4G) giống hệt nhau nên nhiều người sẽ bị nhầm lẫn.

Vertu Signature V 4G (trái) và Signature S 2G giống nhau về ngoại hình.

Kỹ thuật viên của Vertu Việt Nam cho biết Signature S 2G chạy hệ điều hành Symbian, còn Signature V 4G chạy Android và có giá từ hàng trăm triệu đồng. Nhưng khung sườn bên trong hoàn toàn khác, để phân biệt người dùng có thể yêu cầu mở ra kiểm tra. Tuy nhiên, ít bên đồng ý hỗ trợ bung máy vì là dòng máy hạng sang.

Ngoài ra, Signature S không thể "độ main" lên thành Signature V để kết nối 4G nên người mua phải máy đội lốt phải chấp nhận điện thoại có thể chỉ còn là đồ kỷ niệm, không thể nghe gọi trong tương lai.

Các chuyên gia khuyến cáo, người mua Vertu cũ nên nhờ người có kinh nghiệm xem kỹ hoặc đưa đến trung tâm uy tín để kiểm tra trước khi giao dịch.

Số phận những điện thoại Vertu siêu sang khi Việt Nam tắt sóng 2G

Từ giữa tháng 9.2024, những điện thoại chỉ sử dụng công nghệ này (2G Only) sẽ không thể vào mạng di động tại Việt Nam, theo lộ trình tắt sóng 2G. Điều này có thể biến hàng ngàn chiếc điện thoại thuộc dòng "siêu sang", có giá tới vài trăm triệu đồng trở thành "cục gạch" nếu người dùng không tìm được sự hỗ trợ từ hãng sản xuất.

Điện thoại Vertu

Vertu là một trong những nhãn hiệu điện thoại đắt tiền được biết đến nhiều nhất tại thị trường Việt Nam. Thương hiệu này có nhiều model đời cũ, chủ yếu qua đường xách tay, chỉ dùng sóng 2G vẫn đang lưu hành trên thị trường. Còn máy chính hãng của Vertu đã chuyển hết sang các thế hệ tương thích với sóng 4G.

Theo Vertu Việt Nam, đang có khoảng hơn 2.000 máy thuộc thương hiệu này nằm trong nhóm chỉ hỗ trợ 2G được sử dụng. Sau thời điểm tắt sóng 2G đã đề ra, các sản phẩm này không thể kết nối vào mạng di động, trở thành "cục gạch" và chỉ còn giá trị về mặt sưu tập.

Thời gian vừa qua, nhiều người dùng Vertu thế hệ cũ tại Việt Nam phản ánh về tình trạng sóng yếu, chập chờn không ổn định tùy khu vực. Điều này là do ảnh hưởng từ quá trình tắt sóng 2G từ nhà mạng, được thực hiện dần dần ở những khu vực không phát sinh hoặc có rất ít lưu lượng 2G trên mạng lưới, chủ yếu ở thành phố như Hà Nội, TP.HCM - nơi có số lượng người dùng điện thoại Vertu đông hơn cả.

CEO Vertu Việt Nam cho biết, Vertu đang áp dụng chính sách độc quyền dành riêng cho người dùng Việt Nam khi tiến hành thẩm định, hỗ trợ người dùng Vertu 2G Only, không phân biệt sản phẩm là chính hãng hay hàng xách tay lên sản phẩm chính hãng tương thích với 4G để chuẩn bị cho thời điểm tắt sóng 2G ngày càng tới gần.

Hiện tại Việt Nam, Vertu có hai cửa hàng chính hãng tại Hà Nội và TP.Hồ Chí Minh:

Showroom Vertu Chính hãng tại Hà Nội