Apple vừa tung ra phiên macOS Catalina chính thức cho người dùng máy Mac từ đời 2012 trở lên. Tuy nhiên, Adobe đang khuyến cáo người dùng Photoshop và Lightroom Classic đừng vội nâng cấp lên bản cập nhật này bởi chúng "có các vấn đề về tương thích" với phiên bản hệ điều hành desktop mới nhất của Apple. Hãy chờ cho đến khi Adobe tung ra bản cập nhật tiếp theo sau khi giải quyết xong các vấn đề về tương thích đã được ghi nhận.
Theo các liệu hỗ trợ do Adobe đăng tải cho thấy, do macOS mới không còn hỗ trợ các ứng dụng 32-bit nữa nên các thiết bị đang sử dụng các phiên bản cũ của Photoshop hoặc Lightroom Classic có chứa các thành phần và bộ cài đặt trên nền 32-bit sẽ không thể cập nhật lên hệ điều hành mới.
Với Lightroom Classic, ứng dụng này có 2 vấn đề lớn với macOS Catalina gồm:
- Chức năng chụp ảnh dạng tethering không thể phát hiện và kết nối với máy ảnh Nikon. Tethering là công cụ cho phép người dùng nối trực tiếp máy ảnh với máy tính, bất kỳ bức ảnh nào chụp ra đều sẽ được bổ sung ngay lập tức vào thư viện của Lightroom.
- Chức năng Lens Profile Creator không hoạt động.
Khi nâng cấp máy Mac lên macOS Catalina, phần mềm Photoshop gặp một số lỗi sau:
- Phần mở rộng của tập tin không thay đổi khi lưu file sang định dạng mới.
- Phần mềm không hiển thị các plug-in tải về từ trên mạng hoặc được cài đặt bằng cách kéo – thả.
- Lens Profile Creator và ExtendScript Toolkit không hoạt động.
- Các drop-let 32-bit được tạo ra trên các phiên bản Photoshop trước đây không hoạt động.
Các bạn có thể truy cập vào hỗ trợ của Photoshop và Lightroom để tìm hiểu thêm về các lỗi này và cách khắc phục tạm thời trong khi chờ đợi Apple và Adobe tung ra bản vá.