Một số máy Mac không thể cài bản cập nhật Windows 10 May 2019 Update

Những máy Mac đang sử dụng Boot Camp để chạy Windows 10 có thể gặp sự cố khi cập nhật lên phiên bản Windows 10 May 2019 Update.

Theo SlashGear, Microsoft đã xác nhận về vấn đề này trong một tài liệu hỗ trợ mới của hãng. Theo đó, các máy Mac xuất hiện trước năm 2012 và các máy Mac mới hơn nhưng sử dụng phiên bản cũ hơn của trình điều khiển Boot Camp hoặc Windows Support Software đều bị ảnh hưởng.

Cụ thể, đó là vấn đề xảy ra với Mac HAL Driver (MacHALDriver.sys) từ ngày 24.9.2011. Khi cập nhật lên phiên bản Windows 10 May 2019 Update, trên máy Mac sẽ xuất hiện thông báo: “Mac HAL Driver - machaldriver.sys: Your PC has a driver or service that isn't ready for this version of Windows 10”.

Để khắc phục tạm thời vấn đề này, người dùng hãy cập nhật Windows Support Software bằng cách kiểm tra các bản cập nhật trong Mac App Store. Tuy nhiên, giải pháp này chỉ áp dụng được cho những máy Mac sau năm 2012, không giải quyết được vấn đề cho máy Mac xuất hiện trước năm 2012. Thậm chí những máy tính đó còn không thể nâng cấp lên phiên bản macOS mới nhất.

Microsoft nói rằng, những thiết bị đó sẽ không bị bỏ rơi và họ đang phát triển một bản sửa lỗi để khắc phục sự cố này. Theo dự kiến, bản sửa lỗi sẽ hoàn tất vào cuối tháng này.

• Lỗi mới trên Windows 10 khiến tốc độ tắt máy chậm đi đáng kể và cách khắc phục tạm thời
• Đã có phiên bản Caculator Windows 10 trên Android và iOS, hãy tải và trải nghiệm