iFixit, công ty chuyên “mổ bụng” thiết bị điện tử, đã dành cho điện thoại HTC One số điểm thấp nhất từ trước tới nay về mức độ dễ sửa chữa.
HTC One chỉ được iFixit chấm điểm 1/10 về mức độ dễ sửa chữa. Theo giải thích của iFixit, HTC One sử dụng quá nhiều keo thay vì đinh vít, khiến việc tháo rời chiếc điện thoại này trở nên rất khó khăn.
Ở HTC One, HTC đã tạo ra một sản phẩm liền một mảnh, bỏ qua nút chỉnh âm lượng nhô ra và không có ốc vít bên ngoài. Trong khi iFixit có thể nâng màn hình lên bằng cách sử dụng nhiệt và một chiếc phễu hút cao su, các dây cáp màn hình lại chạy bên dưới tổ hợp vỏ, khiến việc tháo rời lớp kính trở nên phức tạp.
Đội làm việc của iFixit đã mất hơn 30 phút để tách vỏ nhôm phía sau ra khỏi các thành phần chức năng của điện thoại. iFixit còn cho rằng có lẽ không thể tháo rời HTC One mà không làm cong, vênh hoặc gây ảnh hưởng tới vành bao quanh của thiết bị.