Google đang thực hiện một bước đi táo bạo khi quyết định cung cấp gói hỗ trợ cập nhật tự động cho thiết bị Chromebook trong một thời gian rất dài. Hôm nay, công ty đã công bố kế hoạch duy trì phát thành các bản cập nhật phần mềm cho Chromebook liên tục trong ít nhất 10 năm.
Bắt đầu từ năm 2024, nếu là chủ sở hữu thiết bị Chromebook được ra mắt năm 2021 trở đi, bạn sẽ tự động nhận được các bản cập nhật phần mềm trong 10 năm liền. Đối với Chromebook được bán ra trước năm 2021 và đã trong trạng thái sử dụng, người dùng và quản trị viên CNTT sẽ có tùy chọn gia hạn cập nhật tự động lên 10 năm kể từ ngày phát hành nền tảng (sau khi họ nhận được bản cập nhật tự động cuối cùng).
Google cũng đã xuất bản một trang hỗ trợ riêng biệt để mô tả cách thức áp dụng của chính sách mới này đối với tất cả các mẫu Chromebook đủ điều kiện nhận bản cập nhật 10 năm. Trong một số tình huống, chủ sở hữu phải chọn tham gia để nhận các bản cập nhật, nhưng đối với hầu hết các trường hợp, người dùng sẽ không phải thực hiện thêm bất cứ điều gì.
Google cũng đã công bố kế hoạch hỗ trợ đơn giản hóa việc bảo hành, sửa chữa Chromebook. Các trung tâm dịch vụ được ủy quyền hiện có thể sửa chữa Chromebook mà không cần key USB. Google tuyên bố thay đổi này sẽ giúp giảm tới 50% thời gian sửa chữa cho Chromebook.
Ngoài ra, công ty Redmond cũng đang làm việc với một số nhà sản xuất Chromebook nhằm thúc tạo ra các mẫu mẫu máy mới bằng vật liệu và bao bì tái chế, cũng như cải thiện khả năng tiết kiệm điện năng cho thiết bị.