Ống kính phải được lắp trên các thân máy DSLR đời mới và tiến hành nâng cấp phần mềm để khắc phục triệt để lỗi ngưng lấy nét tự động tạm thời.
Canon EF 40mm F2.8 STM.
Sau khi thừa nhận lỗi hơn một tuần trước, Canon hôm nay đã tung ra bản cập nhập phần mềm nhằm khắc phục hiện tượng trên mẫu ống kính EF 40mm F2.8 STM. Để tiến hành nâng cấp, người dùng cần một thân máy EOS 1D X, 5D Mark III (phiên bản phần mềm cao hơn v1.1.3) hoặc Rebel T4i/650D.
Ngoài ra, hãng máy ảnh Nhật Bản cũng sẽ hỗ trợ nâng cấp miễn phí cho người dùng mang đến các trạm bảo hành.
Trước đó, Canon cho biết nếu có một áp lực được tác động lên mặt trước của ống kính khi đang được gắn vào máy ảnh thì hiện tượng ngừng lấy nét sẽ xảy ra. Cách khắc phục tạm thời là người dùng có thể tháo ống kính ra khỏi máy ảnh hoặc tháo pin máy ảnh trong một thời gian ngắn trước khi lắp lại.