AMD cam kết sẽ tiếp tục hỗ trợ người dùng Radeon

Update thông tin: AMD cam kết sẽ tiếp tục hỗ trợ toàn diện cho người dùng Radeon

Bản cập nhật Adrenalin Edition 25.10.2 là bằng chứng rõ ràng nhất cho thấy AMD đang tăng cường cam kết hỗ trợ toàn diện phần mềm và phần cứng.

Thay vì ngừng hỗ trợ các dòng card đời trước như RX 5000 và RX 6000 (RDNA 1 & RDNA 2), AMD đã chủ động đặt chúng vào một nhánh driver chuyên dụng, cực kỳ ổn định. Điều này không chỉ đảm bảo card cũ tiếp tục nhận đủ hỗ trợ cho game mới, tối ưu hóa hiệu suất và vá lỗi bảo mật, mà còn giúp trải nghiệm người dùng trở nên mượt mà, nhất quán hơn khi không bị ảnh hưởng bởi những thay đổi nhanh chóng dành cho kiến trúc mới (RDNA 3 & RDNA 4).

Đây là một chiến lược kỹ thuật thông minh, giúp các kỹ sư tập trung phát triển đột phá cho thế hệ mới (RX 7000, RX 9000) mà không làm suy giảm chất lượng hỗ trợ cho các card đã có mặt trên thị trường. AMD khẳng định mọi game thủ Radeon, bất kể đang sử dụng phần cứng nào, đều sẽ nhận được hiệu suất và độ tin cậy tốt nhất.

Nội dung trước đó

AMD từng chiếm một vị trí đặc biệt trong lòng người dùng, phần lớn nhờ hình ảnh của một hãng công nghệ “cởi mở” và “thân thiện với người tiêu dùng” hơn so với NVIDIA hay Intel. Chính vì vậy, những động thái mang tính “chống lại người dùng” của AMD trong thời gian gần đây khiến nhiều người thất vọng.

Chỉ mới 5 năm kể từ khi dòng Radeon RX 6000 ra mắt, AMD đã bắt đầu giảm ưu tiên hỗ trợ driver cho thế hệ GPU này — một quyết định khiến cộng đồng game thủ không khỏi bức xúc.

Từ “điểm sáng” đến “bước lùi”

Theo thông báo mới nhất, các card đồ họa dùng kiến trúc RDNA 1 (RX 5000) và RDNA 2 (RX 6000) sẽ được chuyển sang mô hình “hỗ trợ bảo trì” (maintenance support). Nghĩa là chúng sẽ không còn nhận được các bản cập nhật driver hàng tháng, vốn bao gồm những tối ưu hóa hiệu năng cho các tựa game mới phát hành.

Thay vào đó, AMD chỉ cung cấp bản vá bảo mật và sửa lỗi nghiêm trọng.

Sau làn sóng phản đối từ người dùng, AMD đã gửi thông báo làm rõ rằng các card này “vẫn sẽ nhận được tính năng mới, sửa lỗi và tối ưu game khi cần thiết theo nhu cầu thị trường”. Tuy nhiên, cụm từ “khi cần thiết” này lại mang tính mơ hồ, mở đường cho việc AMD có thể tùy ý cắt giảm hỗ trợ, chỉ ưu tiên cho các bom tấn AAA thay vì mọi tựa game.

So sánh với NVIDIA – bài học về cam kết lâu dài

Quyết định của AMD trở nên đáng bàn hơn khi đặt cạnh chính đối thủ lớn nhất của họ – NVIDIA.

NVIDIA gần đây cũng hạ cấp một số GPU cũ, đưa chúng sang giai đoạn chỉ nhận bản vá bảo mật, tương tự như AMD. Tuy nhiên, các dòng bị ảnh hưởng của NVIDIA là những sản phẩm đã ra mắt gần một thập kỷ trước.

Ví dụ:

• Kiến trúc Pascal (GeForce GTX 10-series) ra mắt từ tháng 5/2016, nhưng vẫn được cập nhật driver tối ưu cho đến tháng 10/2025 — tức gần 9 năm hỗ trợ đầy đủ.
• Kiến trúc Maxwell (GTX 900-series) ra mắt năm 2014, cũng được duy trì tới tận 2025 — 11 năm cập nhật liên tục.

Thậm chí, các dòng này vẫn sẽ tiếp tục nhận cập nhật bảo mật thêm 3 năm nữa, đến 2028. Như vậy, tổng vòng đời hỗ trợ có thể lên tới 14 năm — một con số ấn tượng so với chỉ 5 năm của RDNA 2.

Việc dừng tối ưu hóa hiệu năng không đồng nghĩa các card RDNA 1/2 “chết hẳn”, nhưng rõ ràng, người dùng sẽ không còn được hưởng cùng mức chăm sóc như các dòng RDNA 3 hoặc RDNA 4 mới hơn.

AMD cho biết họ vẫn sẽ cập nhật tối ưu game “khi cần thiết”, nhưng điều đó có nghĩa là những tựa game nhỏ hoặc indie có thể bị bỏ quên, và các bản vá hiệu năng sẽ đến rất chậm — hoặc không bao giờ đến.

Ngoài ra, những cải tiến lớn về phần mềm như FSR (FidelityFX Super Resolution), hay các tính năng đặc trưng mới, nhiều khả năng chỉ còn dành riêng cho GPU đời mới.

Từ “người hùng mở cửa” đến “nỗi thất vọng”

Điều khiến cộng đồng cảm thấy bị phản bội chính là việc AMD từng được xem là biểu tượng của sự cởi mở và minh bạch. Trong quá khứ, họ đã từng mở mã nguồn driver Linux, biến FSR thành công nghệ upscaling mã nguồn mở, và liên tục đầu tư vào ROCm, đối trọng với CUDA của NVIDIA. AMD cũng từng đứng về phía chuẩn mở như FreeSync (dựa trên VESA Adaptive-Sync), thay vì tạo ra công nghệ “đóng kín” như G-Sync của NVIDIA.

Chính những lý tưởng đó đã giúp AMD trở thành “người hùng” trong mắt game thủ — những người chọn mua RX 6000 không chỉ vì hiệu năng, mà còn vì niềm tin vào “Team Red”. Thế nhưng giờ đây, việc ngừng ưu tiên hỗ trợ driver chỉ sau vài năm khiến nhiều người cảm thấy bị phản bội và thất vọng.

Dòng RDNA 2 vẫn rất phổ biến và đủ mạnh, nhưng quyết định này khiến nhiều người cho rằng AMD đang đi ngược lại chính giá trị mà hãng từng theo đuổi.

Cộng đồng người dùng đang kêu gọi AMD xem xét lại quyết định này. Dù chưa có tín hiệu tích cực, nhiều người vẫn hy vọng hãng sẽ tôn trọng người dùng trung thành và kéo dài thêm vòng đời hỗ trợ cho RDNA 1 và RDNA 2.

Bởi nếu không, “Team Red” có thể đánh mất thứ quan trọng nhất – niềm tin của khách hàng.