Tổng hợp bảng mã lỗi tivi Samsung và cách khắc phục hiệu quả

Trong quá trình sử dụng, tivi Samsung có thể gặp phải một số lỗi ảnh hưởng đến việc thưởng thức của người dùng. Dưới đây là bảng mã lỗi tivi Samsung cũng như cách xử lý, mời các bạn tham khảo.

Mã lỗi 0-1 hoặc 7-1

Mã lỗi 0-1 hoặc 7-1 trên tivi Samsung thường liên quan đến Smart Hub. Lỗi này khiến tivi nó tự động tải các nội dung bị lỗi hoặc không lành mạnh, đồng thời đưa ra các nội dung thông báo bắt buộc.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Kiểm tra xem tivi có chạy các chương trình/kênh giải trí thông thường không.
• Bước 2: Cài đặt lại tivi bằng cách nhấn nút Initiation, di chuyển đến mục Cài đặt -> chọn Hỗ trợ -> Tự chẩn đoán -> Đặt lại Smart Hub -> nhập mã PIN để khởi động lại mạng lưới hệ thống.
• Bước 3: Kiểm tra lại các Điều khoản và Điều kiện trên tivi.

Mã lỗi 001 hoặc Error. exe. 001

Mã lỗi này có thể xuất hiện trên tivi Samsung khi bạn mở ứng dụng Trình duyệt web trên tivi Samsung hoặc cũng liên quan đến dịch vụ Smart Hub.

Cách khắc phục:

Bạn tiến hành tùy chỉnh dịch vụ Smart Hub trên tivi Samsung tương thích với quốc gia - khu vực mà bạn đang sử dụng với các bước như sau:

Trên tivi Samsung đời 2018: Mở menu dịch vụ vị trí bằng cách nhấn nút Tua đi + 289 + Tua lại trên remote -> nhấn Open. Sau đó, chọn khu vực mà bạn đang sống (hoặc gần với khu vực mà bạn sống) từ danh sách hiển thị.

Trên tivi Samsung đời 2019 trở lên: Nhấn nút Trang chủ trên màn hình -> chọn Cài đặt -> chọn Hỗ trợ -> chọn Tự chẩn đoán -> chọn tùy chọn Đặt lại Smart Hub -> nhập mã PIN 4 chữ số -> đăng nhập tài khoản Samsung để truy cập vào Smart Hub.

Lưu ý: Trong quá trình điều chỉnh, tivi cần phải được kết nối Internet với tín hiệu ổn định.

Mã lỗi 012

Mã lỗi 012 thường do đường truyền mạng kém gây ra, xuất hiện khi bạn đang thiết lập và cập nhật ứng dụng trên tivi Samsung từ Samsung App Store.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt tivi và bộ định tuyến khoảng 5 - 10 phút, rồi bật lại.
• Bước 2: Kiểm tra đường truyền tín hiệu bằng cách kết nối wifi với thiết bị điện tử khác (như điện thoại, máy tính bảng). Kết nối thử tivi với một số điểm mạng không dây khác để kiểm tra khả năng kết nối mạng của tivi.

Mã lỗi 102

Mã lỗi 102 xuất hiện trên tivi Samsung có thể do một số nguyên nhân:

• Tín hiệu mạng bị ngắt kết nối.
• Cài đặt server DNS không đúng.
• Chương trình hoặc phần mềm cơ sở bị lỗi thời..
• Địa chỉ MAC của tivi bị chặn.
• Bộ định tuyến (hoặc modem) bị lỗi.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Ngắt và sau đó kết nối lại mạng của tivi.
• Bước 2: Nếu do lỗi cài đặt server DNS, hãy điều chỉnh lại thông số DNS bằng cách vào Cài đặt -> chọn Chung -> chọn Mạng -> chọn Trạng thái mạng -> chọn Cài đặt IP -> chọn Cài đặt DNS -> nhập 8.8.8.8 hoặc 8.8.4.4.
• Bước 3: Trường hợp địa chỉ Mac trên tivi bị ISP chặn (hoặc bị lỗi), vào Cài đặt -> chọn Hỗ trợ -> chọn Tự chẩn đoán -> khởi động lại Smart Hub.

Bạn cũng có thể gọi điện yêu cầu nhà cung cấp dịch vụ Internet kiểm tra và mở khóa địa chỉ MAC của tivi.

• Bước 4: Kiểm tra và cập nhật các chương trình cơ sở mới nhất trên tivi.
• Bước 5: Bạn nên thay bộ định tuyến hoặc modem mới nếu chúng quá cũ hay dễ xảy ra sự cố kỹ thuật.

Mã lỗi 105

Sự cố kết nối mạng là nguyên nhân gây ra mã lỗi 105 trên tivi Samsung.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Mở thiết lập bộ định tuyến trên máy tính.
• Bước 2: Thêm địa chỉ MAC của tivi bằng cách di chuyển đến phần Cài đặt -> chọn Hỗ trợ -> chọn Giới thiệu về TV -> ghi lại địa chỉ MAC không dây và cung cấp cho ISP của bạn để họ bỏ chặn hoặc đưa nó vào danh sách trắng.

Mã lỗi 107/116/301

Mã lỗi 107/116/301 trên tivi Samsung liên quan đến Open API và Smart Hub có thể xảy ra do đường truyền mạng kém hoặc bị ngắt kết nối.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Khởi động lại Smart Hub trên tivi.
• Bước 2: Tắt bộ định tuyến khoảng 5 phút rồi tiến hành bật lại.
• Bước 3: Cập nhật chương trình cơ sở trên tivi qua USB.

Mã lỗi 118

Mã lỗi 118 trên tivi Samsung liên quan đến việc Smart Hub không thể kết nối được với máy chủ Samsung do đường truyền mạng gây ra.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tiến hành cài đặt lại Smart Hub trên tivi.
• Bước 2: Khởi động lại tivi và bộ định tuyến.

Mã lỗi ERROR_MODEL_BIND

Lỗi này xuất hiện có thể là do bộ định tuyến wifi hoặc do phần mềm tivi.

Cách khắc phục:

• Bước 1: Tắt và khởi động lại bộ định tuyến.
• Bước 2: Khắc phục lỗi trên tivi bằng cách di chuyển vào Cài đặt -> chọn Chung -> chọn tùy chọn Cài lại -> nhập mã PIN gồm 4 chữ số (mã PIN mặc định thường là 0000).