Làm sao để biết Smart TV có bị nhiễm malware không?

Smart TV có thể là trung tâm giải trí tại gia, nhưng bạn có biết rằng kết nối Internet khiến nó dễ bị nhiễm malware không? Nếu bạn thấy TV load chậm hoặc xuất hiện cửa sổ pop-up lạ, đó có thể không chỉ là lỗi.

Cửa sổ pop-up bất ngờ hoặc quảng cáo không liên quan

Smart TV bị nhiễm malware có thể hiển thị các cửa sổ pop-up gây phiền nhiễu, thường trên màn hình chính, trong menu hệ thống hoặc thậm chí ngay sau khi khởi động. Những quảng cáo này thường quảng bá các công cụ diệt virus mờ ám, nền tảng stream giả mạo hoặc các dịch vụ cờ bạc rõ ràng không liên quan đến TV. Điều khiến chúng đáng lo ngại là chúng rất giống với thông báo hệ thống hoặc lời nhắc ứng dụng thực tế.

Bạn có thể thấy một cảnh báo trông giống như bản cập nhật phần mềm hoặc đề xuất ứng dụng, nhưng việc chọn nó sẽ chuyển hướng bạn đến một trang web đáng ngờ. Những cửa sổ pop-up này thường có bố cục rườm rà và đồ họa độ phân giải thấp, có thể không phản hồi các lệnh từ xa. Nếu chúng tiếp tục xuất hiện sau khi khởi động lại, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy phần mềm TV đã bị xâm nhập.

Trong trường hợp đó, hãy ngắt kết nối TV khỏi Wi-Fi và kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt xem có bất kỳ ứng dụng nào lạ không. Một số mẫu TV thông minh có tích hợp trình quét virus, có thể được truy cập thông qua phần cài đặt. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khôi phục cài đặt gốc để loại bỏ bất kỳ phần mềm độc hại ẩn nào và khôi phục hoạt động bình thường.

Ứng dụng đáng ngờ hoặc lạ đột nhiên xuất hiện

Smart TV (đặc biệt là những TV chạy Android TV hoặc nền tảng tương tự) cho phép cài đặt ứng dụng, nhưng điều đó cũng mở ra cánh cửa cho malware. Nếu TV bắt đầu hiển thị các ứng dụng bạn chưa từng tải xuống, rõ ràng có điều gì đó không ổn. Các ứng dụng này có thể có tên lạ, logo không có thương hiệu hoặc liên kết đến nội dung đáng ngờ, chẳng hạn như những stream lậu hoặc nội dung người lớn. Chúng thường trông lạc lõng bên cạnh danh sách ứng dụng thông thường của bạn và có thể đột ngột xuất hiện, ngay cả sau khi khởi động lại.

Điều này thường cho thấy malware đang khai thác các quyền hạn lỏng lẻo để cài đặt ứng dụng ở chế độ nền. Sau khi cài đặt, chúng có thể theo dõi hoạt động của bạn hoặc kết nối với các máy chủ bên ngoài mà bạn không hề hay biết (nhưng có nhiều cách để ngăn Smart TV theo dõi bạn).

Nếu có gì đó bất thường, hãy kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt. Cuộn xuống danh sách và xóa bất kỳ ứng dụng nào không quen thuộc. Hầu hết TV thông minh đều cho phép bạn sắp xếp ứng dụng theo ngày cài đặt, giúp dễ dàng xác định các mục đáng ngờ hơn. Nếu các ứng dụng đã xóa xuất hiện trở lại hoặc những ứng dụng mới liên tục xuất hiện, đã đến lúc bạn cần thắt chặt cài đặt. Tắt cài đặt từ các nguồn không xác định, cập nhật firmware và đổi mật khẩu Wi-Fi nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép.

Hiệu suất chậm hoặc thường xuyên gặp sự cố

Thông thường, Smart TV bị chậm do thiếu dung lượng lưu trữ, có quá nhiều ứng dụng chạy trong nền hoặc phần mềm lỗi thời. Những vấn đề này phát triển theo thời gian và thường có thể được giải quyết bằng các biện pháp khắc phục cơ bản như khởi động lại thiết bị, xóa cache ứng dụng hoặc thực hiện cập nhật hệ thống.

Nhưng nếu TV của bạn đột nhiên bị treo trong menu, bị dừng khi phát hoặc bị sập khi chuyển đổi giữa các ứng dụng và không có cách khắc phục thông thường nào có vẻ hiệu quả, thì đó có thể không chỉ là một lỗi thông thường. Malware có thể làm quá tải tài nguyên hệ thống, khiến ứng dụng bị treo, đầu vào bị trễ và giao diện trở nên không ổn định trong quá trình sử dụng hàng ngày.

Hoạt động mạng bất thường trong nền

Smart TV luôn kết nối để kiểm tra bản cập nhật, đồng bộ ứng dụng hoặc load trước nội dung, do đó việc sử dụng một số dữ liệu nền là bình thường ngay cả khi thiết bị ở chế độ chờ hoặc không hoạt động. Tuy nhiên, tình trạng Internet chậm thường xuyên hoặc hoạt động mạng cao bất thường có thể chỉ ra một vấn đề sâu xa hơn.

Phần mềm độc hại có thể kết nối với các máy chủ không xác định ở chế độ nền, tải xuống những file ẩn hoặc chuyển tiếp lưu lượng truy cập bên ngoài mà không hề có bất kỳ dấu hiệu rõ ràng nào. Những hoạt động này có thể gây ra tình trạng dữ liệu đột biến và ảnh hưởng đến hiệu suất của các thiết bị khác trên mạng của bạn.

Để kiểm tra hành vi bất thường, hãy truy cập bảng quản trị của router hoặc sử dụng ứng dụng đi kèm để theo dõi các thiết bị được kết nối và mức sử dụng dữ liệu theo thời gian thực của chúng.

Nếu TV của bạn có hoạt động bất thường mặc dù không có chương trình nào chạy, hãy ngắt kết nối TV khỏi Wi-Fi và quan sát hiệu suất mạng.

Những lời nhắc kỳ lạ hoặc yêu cầu truy cập bạn không kích hoạt

Đôi khi, Smart TV có thể yêu cầu quyền truy cập vào micro, camera hoặc Bluetooth - ngay cả khi bạn không sử dụng bất kỳ tính năng nào yêu cầu chúng. Những lời nhắc này có thể xuất hiện khi bạn đang xem chương trình, duyệt cài đặt hoặc thậm chí khi TV ở chế độ chờ.

Trong quá trình sử dụng bình thường, bạn có thể dễ dàng bỏ qua chúng như những lỗi vô hại. Tuy nhiên, nếu chúng tiếp tục xuất hiện mà không có lý do rõ ràng, đặc biệt là khi bạn không chủ động thay đổi cài đặt, thì đó có thể là dấu hiệu của một chương trình nào đó đang chạy ngầm.

Bạn cũng có thể nhận thấy các nỗ lực ghép nối với những thiết bị không được nhận dạng hoặc yêu cầu kết nối từ điện thoại hoặc loa gần đó mà bạn không nhận ra. Thông thường, những lời nhắc nhỏ này là manh mối duy nhất có thể nhìn thấy được cho thấy có điều gì đó đang cố gắng vượt quá những gì bạn mong đợi.

Đây là một số dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy TV thông minh của bạn có thể bị nhiễm phần mềm độc hại. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ dấu hiệu nào trong số này, hãy kiểm tra các ứng dụng đã cài đặt và theo dõi hoạt động mạng. Ngay cả một bản cập nhật nhanh cũng có thể bịt kín các lỗ hổng mà phần mềm độc hại tìm cách khai thác. Việc chủ động đi trước một bước không đòi hỏi nhiều công sức, và nó giúp TV của bạn hoạt động hiệu quả. Suy cho cùng, TV của bạn nên là một cửa sổ dẫn đến giải trí, chứ không phải là backdoor cho các mối đe dọa.