Vì sao người dùng ngày càng ít đổi điện thoại mới

“Thời kỳ đỉnh cao” khi mọi người đổi điện thoại mới mỗi năm đã qua, CEO nhà mạng Verizon Mỹ, Hans Vestberg, cho biết. Ông cho biết, khách hàng của nhà mạng trung bình dùng một chiếc điện thoại hơn 3 năm, một khoảng thời gian khá dài.

Vị CEO cho biết, một trong những lý do khiến mọi người đang dần ít nâng cấp điện thoại hơn là do sự cao cấp của các thiết bị. Trong vòng 5-10 năm qua, độ bền và chất lượng của điện thoại đã được cải thiện khá đáng kể nên người dùng có thể sử dụng chúng lâu hơn.

Theo Statista, thời gian người Mỹ sử dụng smartphone trung bình vào năm 2015 là 2,53 năm. Con số này vào năm 2023 là 2,67 và dự đoán sẽ tăng lên 2,93 năm vào năm 2027.

Theo nghiên cứu được thực hiện bởi SellCell, trung bình người dùng toàn cầu đổi máy mới là 3,6 năm một lần.

Một lý do khác khiến mọi người ít thay điện thoại mới hơn là do giá cả ngày càng đắt đỏ hơn. Một chiếc iPhone 6 năm 2015 có giá 499 USD, nhưng đến iPhone 15 mới nhất giá đã là 799 USD và phiên bản cao cấp iPhone Pro Max với dung lượng lưu trữ 1TB có giá 1.599 USD.

Các nhà phân tích tại MoffettNathanson cũng đưa ra những lý do khiến vòng đời thay điện thoại ngày càng kéo dài. Một trong số đó là do các công ty tích hợp nhiều tính năng mới vào các bản cập nhật, giúp người dùng cũ không cần đổi thiết bị mới. Pin điện thoại ngày càng tốt hơn cũng là 1 phần nguyên nhân.