OpenAI phát hành phiên bản ChatGPT cho doanh nghiệp

OpenAI cuối cùng đã phát hành phiên bản ChatGPT hứa hẹn sẽ bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp khi nhiều công ty cân nhắc sử dụng nền tảng này nhưng lo lắng về quyền riêng tư và bảo mật.

Trong một bài đăng trên blog, OpenAI cho biết ChatGPT Enterprise cung cấp bảo mật và quyền riêng tư tốt hơn, truy cập tốc độ cao không giới hạn vào GPT-4, phân tích dữ liệu mạnh mẽ hơn để các công ty hiểu thông tin nhanh hơn nhiều và có khả năng đặt các câu hỏi phức tạp hơn cho ChatGPT.

Quyền riêng tư và bảo mật luôn là mối lo ngại đối với các doanh nghiệp lo ngại dữ liệu của họ có thể được sử dụng để đào tạo ChatGPT và sợ rằng việc sử dụng công cụ này có thể vô tình làm lộ thông tin nhạy cảm của khách hàng với các mô hình AI. OpenAI cho biết người dùng ChatGPT Enterprise sẽ có quyền kiểm soát và quyền sở hữu đối với dữ liệu của họ, dữ liệu này hoàn toàn không được sử dụng để đào tạo GPT.

Các tính năng khác như tùy chỉnh kiến thức của ChatGPT về dữ liệu công ty và thậm chí các công cụ phân tích nâng cao hơn sẽ sớm ra mắt. Cuối cùng, công ty cho biết họ cũng sẽ cung cấp các tùy chọn định giá ChatGPT Enterprise cho những nhóm nhỏ hơn.

Công ty cho biết họ sẽ “tiếp nhận nhiều doanh nghiệp nhất có thể trong vài tuần tới”.

OpenAI nói với The Verge rằng đây là sản phẩm ChatGPT tập trung vào doanh nghiệp đầu tiên và tách biệt với ChatGPT và ChatGPT Plus, gói đăng ký để truy cập ChatGPT nhanh hơn.

OpenAI cho biết trong email rằng các công ty đã sử dụng ChatGPT có thể chọn duy trì những tùy chọn hiện tại để truy cập ChatGPT, nhưng có thể chuyển sang ChatGPT Enterprise nếu họ muốn truy cập vào những tính năng mới.

Các tổ chức đã và đang xây dựng các công cụ AI tổng hợp bằng OpenAI và GPT-4, nhưng nhiều tổ chức chọn kết nối với GPT-4 thông qua API hoặc dịch vụ đám mây. Một số công ty bắt đầu tạo các hệ thống kiểu mô hình ngôn ngữ lớn của riêng họ để bảo vệ dữ liệu của họ khỏi tập dữ liệu đào tạo mở rộng hơn của GPT, nhưng điều này có thể khó sử dụng đối với các công ty nhỏ hơn.

Các nhà cung cấp nhằm mục đích cung cấp bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu trong khi truy cập LLM như GPT-4 đã xuất hiện, đặc biệt là khi các công ty trong các lĩnh vực được quản lý chặt chẽ hơn muốn sử dụng các công cụ Generative AI trong khi bảo vệ dữ liệu nhạy cảm. Với việc phát hành ChatGPT cấp doanh nghiệp, sự cạnh tranh chắc chắn sẽ diễn ra căng thẳng hơn.

Gần đây, OpenAI thông báo rằng họ đã mở GPT-3.5 để tinh chỉnh tùy chỉnh, cho phép người dùng tùy chỉnh các tác vụ cụ thể cho ChatGPT. Đây có vẻ như là khúc dạo đầu của việc cung cấp ChatGPT cho doanh nghiệp lớn hơn.