"Không phải lỗi mà là tính năng": Mở khóa khuôn mặt trên Windows Hello không hoạt động trong môi trường thiếu sáng

Windows Hello là cơ chế bảo mật của Microsoft trên các PC Windows tương thích, cho phép người dùng xác thực sinh trắc học như nhận diện khuôn mặt/mống mắt, vân tay hoặc mã PIN để truy cập tài khoản. Nhìn chung, Windows Hello là một tiện ích bảo mật tuyệt vời, nhưng nói như vậy không có nghĩa là bộ công cụ này không tồn tại những hạn chế. Chẳng hạn như việc có vẻ như Microsoft gần đây đã thay đổi cách thức hoạt động của tính năng mở khóa khuôn mặt, và đang nhận về nhiều ý kiến không hài lòng từ cộng đồng người dùng.

Theo phát hiện của Windows Central, tính năng Windows Hello đã không hoạt động như mong đợi kể từ ít nhất là bản cập nhật Patch Tuesday tháng 4 vừa qua. Cụ thể, cơ chế xác thực khuôn mặt trên Windows Hello hiện sẽ yêu cầu cảm biến hồng ngoại (IR) và webcam màu để hoạt động chính xác. Trước đây, Windows Hello chỉ dựa vào cảm biến IR để tạo bản đồ khuôn mặt 3D, tương tự như iPhone.

Cảm biến IR hoạt động rất tốt trong môi trường thiếu sáng, nhưng Microsoft không còn cho phép người dùng chỉ dựa vào chúng nữa do một bản vá lỗ hổng bảo mật. Điều quan trọng cần lưu ý là hầu hết webcam không tự chiếu sáng môi trường mà phụ thuộc vào ánh sáng bên ngoài. Điều này đồng nghĩa với việc Windows Hello đơn giản là không thể hoạt động trong điều kiện thiếu sáng đối với nhiều người dùng.

Trong thử nghiệm thực tế, Windows Hello vẫn hoạt động dưới ánh sáng vàng ấm (như hình dưới):

Tuy nhiên, tính năng này hiện không hoạt động trong môi trường tối hơn, chẳng hạn như ánh sáng đỏ mờ (như hình dưới):

Dù vậy, có vẻ như Microsoft chưa triển khai thay đổi này một cách triệt để. Người dùng báo cáo rằng nếu vô hiệu hóa webcam thông qua Device Manager, Windows Hello sẽ quay lại sử dụng chỉ cảm biến IR và tiếp tục hoạt động như trước đây. Mặc dù đây có thể là giải pháp tạm thời cho người dùng hiện tại, nhưng sẽ rất thú vị nếu Microsoft cũng vá “lỗ hổng” này trong tương lai.