Nhiều người dùng Facebook cho biết, họ không thể gửi hình ảnh qua ứng dụng Facebook Messenger trên cả nền web lẫn trên iOS và Android. Sự cố xảy ra từ khoảng 21h ngày 18/4 và vài giờ sau đó vẫn chưa được khắc phục.
Nếu bạn gửi ảnh, trên ứng dụng ứng dụng Facebook cho Android, sẽ xuất hiện thông báo "Gửi không thành công. Nhấn để thử lại hoặc xóa", còn trên iOS sẽ có thông báo "Không gửi được. Không thể hoàn tất tác vụ". Ở giao diện tin nhắn trên PC, Facebook sẽ thông báo là "Vui lòng thử lại. Hãy đảm bảo rằng bạn đang tải lên file hợp lệ".
Thông báo trên Messenger sau khi gửi ảnh đi đối với bản web.
Trước đó, Facebook Messenger tại Việt Nam cũng đã từng gặp sự cố không thể hiển thị danh sách bạn bè vào tháng trước và bị dừng đột ngột, không thể hoạt động trên các thiết bị iOS, cũng như không thể truy cập vào ngày 5/12.
Hiện, Facebook chưa có bình luận nào về sự cố này.