Windows 11 thế hệ mới: Microsoft hé lộ loạt tính năng AI và hệ thống agent tích hợp sâu

Tại sự kiện Ignite 2025, cũng là cột mốc đánh dấu 40 năm Windows, hãng cho thấy rất rõ tham vọng biến Windows từ một nền tảng thuần năng suất thành một “tấm canvas AI”, nơi trí tuệ nhân tạo được tích hợp sâu từ hệ điều hành, cho tới chip và phần cứng.

Thực tế, định hướng này không quá bất ngờ. Những yêu cầu phần cứng của thế hệ Windows mới đã hé lộ rằng Microsoft đang thúc đẩy một hệ điều hành xoay quanh AI. Trong suốt thời gian qua, hãng cũng liên tục gợi ý về một tương lai Windows đậm chất “agentic”, dù điều này gây nhiều tranh cãi khi phần lớn người dùng vẫn chưa sẵn sàng cho nó.

Dù vậy, tại Ignite năm nay, Microsoft vẫn quyết định hé mở toàn cảnh kế hoạch AI của mình. Mục tiêu của bản cập nhật là giúp các tổ chức chuyển từ giai đoạn thử nghiệm AI sang triển khai ở quy mô lớn. Microsoft cũng nhấn mạnh Windows vẫn sẽ là một “nền tảng mở”, đảm bảo người dùng có quyền lựa chọn và kiểm soát, đồng thời hỗ trợ cả AI do Microsoft và bên thứ ba phát triển.

Hãng gọi những doanh nghiệp tiên phong trong mô hình kết hợp giữa con người và agent là “Frontier Firms”. Theo Microsoft, việc trở thành Frontier Firm sẽ cực kỳ quan trọng trong kỷ nguyên AI – và những doanh nghiệp chậm chuyển đổi có thể bị bỏ lại phía sau.

Microsoft cho biết mọi thứ đã bắt đầu từ Ignite 2024 – thời điểm họ giới thiệu “Kỷ nguyên AI”. Bản cập nhật năm nay tiếp tục mở rộng tầm nhìn đó, tập trung vào độ tin cậy, hiệu năng, nền tảng hệ thống, cùng các trải nghiệm AI mới.

Về mặt kỹ thuật, Windows đang thử nghiệm hệ thống agent tích hợp sẵn, bao gồm các kết nối agent an toàn và một không gian làm việc chuyên dụng cho agent. Nhờ vậy, Copilot và các agent khác có thể xử lý tác vụ trên ứng dụng, file và chức năng hệ thống dễ dàng hơn, vẫn giữ nguyên việc người dùng kiểm soát quyền truy cập. Mô hình này cũng được đưa lên cloud thông qua Windows 365 for Agents – cho phép triển khai Cloud PC linh hoạt hơn cho các quy trình tự động dựa trên agent.

Microsoft đồng thời đưa agent vào sâu hơn trong trải nghiệm Windows qua Ask Copilot và mục Agents trên taskbar (hiện đang ở bản thử nghiệm). Với việc tích hợp tìm kiếm, Copilot và các agent ngay trên thanh tác vụ, người dùng có thể theo dõi tiến độ công việc hoặc kích hoạt tác vụ nhanh hơn thông qua các ký hiệu quen thuộc như hover, badge thông báo hay icon động.

Để gọi agent từ Ask Copilot, người dùng chỉ cần nhập ký tự “@” hoặc chọn trong biểu tượng công cụ. Nếu chỉ muốn trò chuyện với Copilot, có thể gọi bằng giọng nói hoặc văn bản như bình thường.

Windows 365 cũng được nâng cấp mạnh về khả năng linh hoạt dựa trên cloud, bao gồm AI tích hợp sẵn, hỗ trợ tốt hơn cho nhân viên tuyến đầu, Windows 365 Reserve (đã ra mắt chính thức) và API di trú giúp chuyển đổi dễ dàng từ Azure VM sang Cloud PC.

Microsoft cũng nhắc đến các lợi ích bảo mật mới: mã hóa chống lượng tử (Post-Quantum Cryptography), Zero Trust DNS và passkey tích hợp với Windows Hello đã chính thức khả dụng. Một số tính năng khác đang ở bản preview gồm Windows Cloud IO Protection, quản lý Windows Recovery bằng Intune, và khôi phục theo thời điểm.

Cuối cùng, Microsoft giới thiệu nhóm tính năng độc quyền dành cho Copilot+ PC ra mắt ngay tại Ignite 2025, bao gồm: khả năng viết lại và tạo nội dung ở bất kỳ ô nhập liệu nào (kể cả khi offline), tóm tắt email trên Outlook, tạo mô tả alt-text tự động trong Word, và tính năng Fluid Dictation giúp chuyển giọng nói thành văn bản đã được chỉnh sửa ngay lập tức – bao gồm cả ngữ pháp, dấu câu và từ thừa.