Sau khi Apple ra mắt mẫu iPhone 5 thì dư luận đã chú ý tới một trong những tính năng mới là thoại băng rộng, hay chính là khả năng Voice HD.
Công nghệ này giúp cải thiện đáng kể chất lượng cuộc gọi bằng cách mở rộng dải tần số của tín hiệu âm thanh truyền qua các mạng di động.
Tuy nhiên, có một điểm rất bất cập trên thị trường quan trọng Mỹ, là tới giờ chỉ có duy nhất nhà mạng Sprint mới hỗ trợ dịch vụ Voice HD tại đây, song hãng viễn thông này lại vừa lên tiếng xác nhận rằng iPhone 5 không tương thích với công nghệ Voice HD của họ.
Đó là bởi hầu hết các nhà mạng đều hỗ trợ Voice HD trên mạng WCDMA thì Sprint lại vận hành dịch vụ thoại chất lượng cao của họ trên mạng CDMA 1X Advanced.
Trước đó, Apple tuyên bố rằng ban đầu sẽ có 20 nhà mạng trên thế giới hỗ trợ tính năng Voice HD cho iPhone 5, song như đã đề cập ở trên, là tại thị trường quan trọng Mỹ, công nghệ thoại chất lượng cao của mẫu smartphone mới nhất từ Apple là… hoàn toàn vô dụng.