Vì sao Microsoft chỉ tung bản vá Windows hàng tháng vào thứ Ba?

Trong suốt hơn hai thập kỷ qua – cụ thể là từ tháng 10/2003 – “Patch Tuesday” đã trở thành một thông lệ quen thuộc với người dùng Windows. Đây là các bản cập nhật được phát hành vào thứ Ba tuần thứ hai của mỗi tháng, bao gồm các bản vá bảo mật và sửa lỗi tổng hợp cho nhiều phiên bản Windows khác nhau. Nhưng vì sao Microsoft lại chọn đúng thứ Ba, chứ không phải bất kỳ ngày nào khác trong tuần?

Lý do thực ra khá đơn giản, đặc biệt với những ai làm việc trong môi trường IT doanh nghiệp. Microsoft cố tình tránh phát hành cập nhật vào thứ Hai để các quản trị viên hệ thống có thời gian xử lý những vấn đề còn tồn đọng từ tuần trước, thậm chí là cuối tuần.

Thứ Ba vì thế trở thành thời điểm lý tưởng. Khi Microsoft phát hành Patch Tuesday vào khoảng 10 giờ sáng theo giờ Thái Bình Dương, các bộ phận IT sẽ cần phần còn lại của tuần để triển khai bản cập nhật, theo dõi tác động thực tế và xử lý sự cố nếu phát sinh. Bản thân Microsoft cũng theo dõi chặt chẽ các lỗi được báo cáo từ cả khách hàng doanh nghiệp lẫn người dùng cá nhân, từ đó sẵn sàng tung ra các bản vá khẩn (out-of-band) nếu cần thiết.

Việc cập nhật theo chu kỳ hàng tháng cũng giúp các bản vá trở nên “đáng giá” hơn, mang tính tổng hợp và đầy đủ, thay vì buộc quản trị viên hệ thống phải liên tục chạy theo những bản vá nhỏ lẻ được phát hành dồn dập.

Dù xu hướng tích hợp AI vào mọi nền tảng đang tăng tốc trong những năm gần đây, Microsoft thực tế đã sử dụng các công nghệ hỗ trợ AI gần một thập kỷ để đảm bảo quá trình Patch Tuesday diễn ra suôn sẻ. Năm 2018, John Cable – Phó Chủ tịch phụ trách Quản lý Sản phẩm mảng Windows Servicing and Delivery của Microsoft – từng chia sẻ rằng hãng liên tục thu thập dữ liệu trải nghiệm cập nhật và huấn luyện lại các mô hình để xác định thiết bị nào có khả năng cập nhật an toàn, thiết bị nào cần chờ thêm thời gian nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất. Mục tiêu chung của Microsoft là triển khai cập nhật an toàn và ổn định, chỉ đẩy nhanh khi điều đó thực sự an toàn.

Dĩ nhiên, dù lịch phát hành rõ ràng đến từng ngày và từng giờ giúp các tổ chức chủ động hơn trong khâu chuẩn bị, đây vẫn chưa bao giờ là một quy trình hoàn hảo. Bất chấp việc lên kế hoạch, thử nghiệm, thu thập dữ liệu telemetry và phản hồi từ người dùng, lỗi vẫn có thể lọt qua. Nhưng với một hệ điều hành đang phục vụ hàng trăm triệu người dùng trên toàn cầu, có lẽ đó là điều khó tránh khỏi.