10 nhà cung cấp dịch vụ Internet lớn nhất tại Việt Nam đã có thỏa thuận chung, đưa thông tin lên hệ thống truy vấn chung để không cho phép người nợ cước nhà mạng này ký hợp đồng Internet mới với nhà mạng khác.
Các nhà mạng đã ký gồm Viettel, VNPT, MobiFone, FPT Telecom, SPT, CMC Telecom, HTC-ITC, Indochina Telecom, Netnam và VTC Digicom.
Trong thời gian qua tồn tại tình trạng người dùng nợ cước và rời mạng, sau đó lại ký hợp đồng mới với nhà cung cấp khác. Vì vậy, thỏa thuận chung này được kỳ vọng sẽ giúp thị trường cùng phát triển.
Theo thỏa thuận, thông tin của một người dùng không thanh toán cước phí sẽ được nhà mạng đưa lên Hệ thống lưu trữ và hỗ trợ truy vấn khách hàng vi phạm. Dựa vào thông tin này, các nhà cung cấp dịch vụ truy nhập Internet ADSL/FTTH khác có thể phát hiện và từ chối ký hợp đồng với người đó.
Trong luật viễn thông có quy định về việc doanh nghiệp được chia sẻ với nhau thông tin về thuê bao nợ cước nhằm thực hiện việc thu hộ hoặc giảm thiểu thuê bao nợ xấu.
Thỏa thuận được kỳ vọng đảm bảo người sử dụng dịch vụ nghiêm túc thực hiện quy định, hợp đồng đã ký kết
Thỏa thuận sẽ thử nghiệm từ nay đến ngày 31/12, được kỳ vọng đảm bảo người sử dụng dịch vụ nghiêm túc thực hiện quy định, hợp đồng đã ký kết. Điều này sẽ giúp giảm tỷ lệ nợ xấu của các nhà mạng, từ đó có nguồn lực để họ nâng cao chất lượng đường truyền, thêm nhiều dịch vụ giá trị gia tăng.
Sau khử nghiệm kết thúc, các nhà mạng sẽ tham gia đánh giá và sửa đổi cho việc triển khai chính thức.