Pentax dẫn đầu về mức độ hài lòng của người dùng trực tuyến về máy DSLR, vượt hai "ông lớn" là Nikon và Canon.
Pentax được người dùng đánh giá cao về mức độ hài lòng.
Nhiều người nghĩ rằng các hãng máy ảnh lớn nhất sẽ đem lại sự hài lòng nhất cho người sử dụng nhưng kết quả khảo sát mới nhất từ JD Power & Associates đã cho thấy điều bất ngờ. Theo Petapixel, không phải Canon hay Nikon, Pentax mới là là nhà sản xuất máy DSLR được người dùng trực tuyến đánh giá cao nhất về mức độ tin tưởng và hài lòng.
Bảng điểm đánh giá chung về mức độ hài lòng với các nhà sản xuất máy ảnh.
Cụ thể, nhà sản xuất này nhận được 899 điểm trên tháng điểm 1.000 trong khi Nikon và Canon đạt điểm thấp hơn một chút là 891 và 888. Nghiên cứu này xem xét tới 5 yếu tố bao gồm chất lượng hình ảnh, độ bền và độ tin cậy, nhiều tính năng, dễ hoạt động, độ trễ tốc độ màn trập, thời gian hoạt động thông qua một mạng lưới xã hội là PowerReviews.
Pentax ghi điểm ở hầu hết các tiêu chí nhưng lại ngoại trừ chất lượng hình ảnh. Trong khi đó, Canon dù đứng ở vị trí thứ 3 nhưng lại cao nhất trong tiêu chí này.