Người dùng iPhone đang có xu hướng chuyển sang các smartphone của Samsung

Theo dữ liệu thống kê của trang CNET dựa trên dịch vụ trao đổi smartphone BankMyCell được thu thập kể từ tháng 10 năm 2018, tỷ lệ mua iPhone đã giảm 15,2% so với năm ngoái.

Dữ liệu cho thấy, có tới 26% người dùng iPhone X chuyển sang sử dụng smartphone thương hiệu khác, trong khi đó chỉ có 7,7% người dùng Galaxy S9 chuyển sang iPhone của Apple. Điều này cho thấy, lòng trung thành của người dùng với Apple đã suy giảm.

Số liệu cho thấy 92,3% những người đã mua smartphone Android vẫn tiếp tục trung thành với hệ điều hành này.

Chỉ trong tháng 6 vừa qua, đã có tới 18% người dùng điện thoại Apple các đời khác nhau đã chuyển sang dùng các smartphone của Samsung.

Khi kết hợp thêm các khảo sát từ các công ty khác, BankMyCell phát hiện ra rằng mức độ trung thành của người dùng iPhone đã sụt giảm xuống chỉ còn 73%, mức thấp nhất kể từ năm 2011, (mức trung thành cao nhất là 92% trong năm 2017).

Tuy nhiên, những con số trên chỉ để người dùng tham khảo bởi dữ liệu thống kê của BankMyCell mới chỉ tiếp cận được khoảng 38.000 người, một phần rất nhỏ của hàng triệu người dùng iPhone trên toàn thế giới.

Nhưng vào hồi tháng 1/2019, CEO Tim Cook đã đưa ra cảnh báo về việc nhu cầu iPhone suy giảm đặc biệt là ở thị trường Trung Quốc. Gần đây, doanh số của iPhone tại thị trường Ấn Độ trong quý đầu tiên đã giảm tới 42% so với cùng kỳ năm 2018.

• Điện thoại cục gạch lai smartphone sẽ trở thành một xu hướng mới, phổ biến hơn cả smartphone tại nhiều nơi trên thế giới