Motorola thu hồi Nexus 6 vì lỗi phần mềm

Motorola đã buộc phải thu hồi một số chiếc điện thoại Nexus 6 mà họ cung ứng cho nhà mạng AT&T vì lỗi phần mềm.

Được biết, lỗi này có thể khiến màn hình của thiết bị ngã sang màu đen và gây ra một số khó khăn khi kết nối với cơ sở mạng của AT&T. Những lô hàng đầu tiên được Motorola chuyển cho AT&T đã bị thu hồi.

Thông tin trên vô tình được tiết lộ trong một tài liệu nội bộ giữa Motorola và nhà mạng AT&T. Theo đó, khách hàng lỡ mua những sản phẩm bị lỗi sẽ được đổi lại sản phẩm mới. Dự kiến, những lô hàng Nexus 6 mới sẽ được Motorola chuyển cho AT&T trong vài ngày tới.

Rõ ràng, vấn đề trên có thể liên quan đến những tùy biến mà AT&T đem đến cho Nexus 6 như logo của nhà mạng sẽ xuất hiện khi khởi động thiết bị hay một số phần mềm được tích hợp thêm vào. Mặc dù người dùng hoàn toàn có thể loại bỏ những phần tùy biến này nhưng đôi khi nó cũng gây ra nhiều khó chịu cho một vài người dùng khó tính.