Microsoft xác nhận lỗi máy in mới trên Windows 11, chỉ Admin mới có thể in

Microsoft cho biết họ đang tìm cách khắc phục một vấn đề ảnh hưởng tới Windows 11. Vấn đề này khiến người dùng phải cung cấp tài khoản và mật khẩu Administrator trước mỗi lần in ấn tài liệu.

Theo Microsoft, vấn đề này ảnh hưởng đến các môi trường Windows mà máy khách in và máy chủ in đặt ở những vị trí khác múi giờ.

"Bạn có thể nhận được thông báo đăng nhập tài khoản Admin mỗi khi bạn cố gắng in trong môi trường mà máy chủ in và máy khách ở những múi giờ khác nhau", Microsoft chia sẻ.

Các nền tảng bị ảnh hưởng bao gồm cả Windows 11 và Windows 10 phiên bản dành cho máy khách lẫn máy chủ:

• Phiên bản dành cho máy khách: Windows 11 21H2, Windows 10 21H1, Windows 10 20H2, Windows 10 2004, Windows 10 1909, Windows 10 1809, Windows 10 Enterprise LTSC 2019, Windows 10 Enterprise LTSC 2016, Windows 10 1607, Windows 10 Enterprise 2015 LTSB, Windows 8.1, Windows 7 SP1.
• Phiên bản dành cho máy chủ: Windows Server 2022, Windows Server 20H2, Windows Server 2004, Windows Server 1909, Windows Server 1809, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2008 R2 SP1, Windows Server 2008 SP2.

Thực tế, Microsoft đã khắc phục vấn đề này trên các bản Windows cũ trong những lần cập nhật tháng 9 và tháng 10. Tuy nhiên, hiện chưa có giải pháp khác phục cho khách hàng sử dụng Windows 11.

Microsoft hứa hẹn rằng bản cập nhật khắc phục vấn đề này trên Windows 11 sẽ được tung ra vào cuối tháng 10.

Có một điều may mắn là vấn đề này không ảnh hưởng tới người dùng thông thường. Cho tới nay, Microsoft mới chỉ ghi nhận các máy tính gặp sự cố thuộc môi trường doanh nghiệp.