Microsoft không hài lòng khi khách hàng sử dụng phiên bản Exchange cũ, công bố hạn chót hỗ trợ

Đầu tháng này, Microsoft đã công bố Exchange Server Subscription Edition(SE), đánh dấu việc chính thức chuyển sản phẩm sang chính sách Modern Lifecycle Policy, tức là phần mềm sẽ được liên tục bảo trì mà không có ngày kết thúc hỗ trợ, miễn là người dùng luôn cập nhật thường xuyên. Hãng cũng tiết lộ thông tin về Bản Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESUs) cho Exchange 2016 và 2019, đồng thời bày tỏ sự “không hài lòng” vì một số khách hàng vẫn đang sử dụng các phiên bản Exchange cũ và đã không còn được hỗ trợ.

Trong một bài đăng trên blog, Microsoft lưu ý rằng hiện họ đang cung cấp các công cụ di chuyển cho phép chuyển các thư mục public từ Exchange 2013 tại chỗ (on-premise) hoặc các phiên bản cũ hơn lên Exchange Online. Điều này là có chủ đích, nhưng giờ đây Microsoft đang thay đổi quan điểm về vấn đề này.

Bắt đầu từ ngày 1 tháng 10 năm 2025, khách hàng sử dụng Exchange 2010 hoặc các phiên bản phần mềm cũ hơn sẽ không được phép sử dụng các công cụ của Microsoft để di chuyển thư mục public của họ lên Exchange Online. Microsoft tin rằng việc loại bỏ này sẽ giảm sự phụ thuộc vào các hệ thống lỗi thời và tăng cường "độ tin cậy dịch vụ lâu dài".

Mọi nỗ lực di chuyển sau ngày nói trên sẽ thất bại, do đó Microsoft đã kêu gọi khách hàng hoàn tất việc di chuyển càng sớm càng tốt. Nếu khách hàng muốn chuyển dữ liệu lên Exchange Online sau ngày 1 tháng 10, họ trước tiên phải nâng cấp lên một phiên bản Exchange mới hơn, đó là Exchange 2013, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là các phiên bản đang được hỗ trợ là 2016 và 2019.

Microsoft đã nhấn mạnh với một giọng điệu khá “nghiêm khắc” rằng họ hoàn toàn không khuyến khích việc sử dụng các phiên bản Exchange Server không được hỗ trợ. Công ty đưa ra thông báo này vì biết rằng việc di chuyển thư mục public từ các hệ thống cũ hiện vẫn đang diễn ra, đây là điều không nên. Về phía người dùng, nên nâng cấp lên Exchange Server 2016 hoặc 2019 càng nhanh càng tốt, nhưng lý tưởng nhất là tại thời điểm này là cân nhắc chuyển sang Exchange Server SE, bởi hai phiên bản kia cũng sắp hết thời hạn hỗ trợ.