HP thông báo thu hồi pin 15 mẫu laptop trên toàn cầu vì lo sợ pin quá nóng có thể gây cháy nổ

Hãng máy tính HP mới ra thông báo sẽ thu hồi pin của 15 mẫu laptop trên toàn cầu vì lo ngại vấn đề về pin khiến cho nhiệt độ của máy tăng cao và có nguy cơ gây cháy nổ. Các trường hợp pin gặp lỗi sẽ được hãng thay thế pin mới đảm bảo an toàn.

Danh sách thu hồi của HP gồm 15 mẫu laptop, thuộc các dòng sản phẩm Pavilion, Envy, ProBook, ZBook, x360 và HP 11.

Với những dòng laptop có pin gắn liền, người dùng không thể tự thay thế pin có thể tới các trung tâm bảo hành ủy quyền của HP để được thay hoàn toàn miễn phí.

Nếu chưa thay pin mới, người dùng cập nhật BIOS mới do HP mới phát hành để có thể tạm thời đặt các thiết bị này ở chế độ an toàn bằng cách không sử dụng pin mà cắm trực tiếp vào bộ sạc nguồn chính hãng của HP.

Người dùng có thể kiểm tra xem pin trong thiết bị của mình có bị lỗi hay không bằng phần mềm HP Battery Validation Utility (tải tại trang thông tin thu hồi của HP).

Khách hàng của HP có thể tham khảo chi tiết chính sách thu hồi của HP tại đây.