OpenAI ra mắt ChatGPT Health: Không gian riêng tư cho tư vấn sức khỏe

ChatGPT hiện được người dùng trên khắp thế giới sử dụng cho rất nhiều mục đích khác nhau. Với hơn 800 triệu người dùng hoạt động mỗi tuần, phạm vi sử dụng của nền tảng này ngày càng đa dạng. Thông qua phân tích ẩn danh các tương tác, OpenAI cho biết mỗi tuần có hơn 230 triệu người dùng đặt câu hỏi liên quan đến sức khỏe và chăm sóc thể chất trên ChatGPT. Để phục vụ nhóm người dùng lớn này tốt hơn, OpenAI vừa chính thức giới thiệu ChatGPT Health, một trải nghiệm chuyên biệt tập trung vào sức khỏe và lối sống lành mạnh.

Không chỉ đơn thuần phản hồi dựa trên câu hỏi của người dùng, ChatGPT Health còn có khả năng kết nối với các ứng dụng sức khỏe và hồ sơ y tế phổ biến như Apple Health, Function hay MyFitnessPal. Nhờ đó, hệ thống có thể truy xuất dữ liệu chính xác hơn, mang tính cá nhân hóa cao hơn và đưa ra các tư vấn phù hợp. Ví dụ, ChatGPT có thể hiểu kết quả xét nghiệm gần đây, báo cáo từ bác sĩ, từ đó gợi ý chế độ tập luyện hợp lý hơn hoặc thậm chí đề xuất các gói bảo hiểm phù hợp với tình trạng sức khỏe.

Đội ngũ ChatGPT cũng nhấn mạnh rằng ChatGPT Health được thiết kế để hỗ trợ hệ thống chăm sóc y tế hiện có, chứ không nhằm thay thế bác sĩ hay dịch vụ y tế chuyên nghiệp. Công cụ này có thể giúp người dùng chuẩn bị tốt hơn trước các buổi trao đổi quan trọng với bác sĩ, dựa trên lịch sử và dữ liệu sức khỏe cá nhân. Do tính nhạy cảm của dữ liệu y tế, ChatGPT Health hoạt động như một không gian tách biệt hoàn toàn, với các lớp bảo vệ quyền riêng tư cao hơn so với trải nghiệm ChatGPT thông thường.

OpenAI cũng khẳng định rõ rằng các cuộc trò chuyện trong ChatGPT Health sẽ không được sử dụng để huấn luyện các mô hình nền tảng. Khi ChatGPT Health được triển khai rộng rãi, mỗi khi người dùng bắt đầu một cuộc trò chuyện liên quan đến sức khỏe trong ChatGPT, hệ thống sẽ gợi ý chuyển sang ChatGPT Health để đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật này.

Hiện tại, ChatGPT Health đang được triển khai dưới hình thức invite-only. Người dùng có thể đăng ký vào danh sách chờ để tham gia trải nghiệm sớm. Trong giai đoạn đầu, OpenAI sẽ cấp quyền truy cập cho một nhóm người dùng hạn chế nhằm thu thập phản hồi và tiếp tục hoàn thiện sản phẩm. Người dùng các gói ChatGPT Free, Go, Plus và Pro (ngoài khu vực Khu vực Kinh tế châu Âu, Thụy Sĩ và Vương quốc Anh) đều có thể đăng ký vào danh sách chờ. Khi được cấp quyền, người dùng sẽ thấy mục “Health” trong thanh bên của ChatGPT.

Sau khi cải thiện trải nghiệm dựa trên phản hồi từ nhóm dùng thử, ChatGPT Health dự kiến sẽ được phát hành rộng rãi cho tất cả người dùng trên nền tảng web và iOS trong vài tuần tới. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng tính năng tích hợp hồ sơ y tế và một số ứng dụng hiện mới chỉ khả dụng tại thị trường Mỹ.