Không như nhiều công ty yêu cầu nhân viên dùng điện thoại do chính họ sản xuất, Tổng giám đốc Stephen Elop của Nokia không vui khi thấy các kỹ sư chủ yếu sử dụng máy Windows Phone và Symbian.
Báo BusinessWeek đăng bài viết về những khó khăn của Elop trong việc thay đổi cách nghĩ của nhân viên - những người đã quen với việc ngự trên đỉnh cao nhưng giờ đây đang thua cả Apple và Samsung trong mảng smartphone.
Nokia đang trải qua giai đoạn ảm đạm dưới "triều đại" của Stephen Elop. Ảnh: BusinessWeek.
Trong một cuộc họp với 11.600 kỹ sư Nokia, Elop hỏi có bao nhiêu người dùng iPhone hoặc điện thoại Android. Khi thấy vài cánh tay giơ lên, CEO này lập tức chỉ trích gay gắt: "Điều khiến tôi thấy buồn không phải vì một vài người trong số các vị vẫn đang dùng iPhone (thay vì điện thoại Nokia), mà vì có quá ít người sử dụng iPhone. Tôi muốn làm việc với những người tò mò và luôn biết tìm tòi để hiểu rõ những gì chúng ta đang phải đối mặt".
Thay vì tảng lờ đối thủ và không cho nhân viên dùng sản phẩm của đối thủ, Tổng giám đốc của Nokia tin cách cạnh tranh đúng đắn nhất chính là hiểu rõ những khó khăn để dần đưa họ trở lại đỉnh cao.