BlackBerry đã chính thức hỗ trợ tính năng chat video và gọi điện video cho ứng dụng nổi tiếng nhất của hãng là BlackBerry Messenger. Đây chính là câu trả lời của hãng cho ứng dụng FaceTime của iOS.
Trang tin công nghệ The Verge cho biết ứng dụng chat voice từng được nhiều người mong đợi sau khi các phiên bản beta của BBM 7 hỗ trợ tính năng gọi điện qua Wi-Fi (Wi-Fi calling). Với tính năng đàm thoại video, rõ ràng BlackBerry đang cạnh tranh với những ứng dụng đang có như FaceTime của Apple và Skype của Microsoft.
Ngoài ra, BlackBerry Messenger còn có một tính năng mới mang tên Screenshare. Nó cho phép người mà bạn đang gọi điện nhìn thấy mọi thứ trên màn hình BlackBerry của bạn. CEO của BlackBerry, Thorsten Heins tuyên bố Screenshare đã tạo ra một cách dễ hơn và nhanh hơn để người dùng chia sẻ thông tin mà không cần rời khỏi cuộc gọi để viết email hay gửi tin nhắn SMS.