Hôm 10/11, hãng Apple đã tung ra bản cập nhật iOS 5.0.1 để xử lý sự cố hao pin ở iPhone 4S mà nhiều người dùng đã gặp phải.
Trước đó, “Quả táo” đã thực hiện một biện pháp chưa có tiền lệ, đó là tiếp cận những chủ nhân iPhone 4S gặp lỗi và cài đặt thử bản vá, tới khi thấy rằng giải pháp khắc phục lỗi hao pin hiệu quả thì Apple mới tung ra bản iOS 5.0.1
Tuy nhiên, không ít trường hợp cho biết họ vẫn chẳng thể cải thiện được tình trạng "lỗi pin" trên iPhone 4S dù đã cài bản cập nhật mới.
Chia sẻ trên diễn đàn hỗ trợ của Apple, một người dùng lên tiếng “Sau khi nâng cấp lên iOS 5.0.1, chiếc iPhone 4S của tôi thậm chí còn hao pin nhanh hơn.”
Cùng chung quan điểm này, nhiều chủ nhân iPhone 4S khác cũng phàn nàn rằng, bản vá của Apple không những chẳng giải quyết được vấn đề, mà còn làm cho tình trạng hao pin thêm tồi tệ.
Một số người dùng cho biết, lượng hao pin sau mỗi lần sạc lên tới 50% chỉ trong vòng 2 giờ hoặc nhanh hơn thế.
Sau hàng loạt phản hồi dồn dập từ phía người dùng, Apple đã trả lời phỏng vấn của trang tin AllThingsD: "Bản cập nhật iOS vừa qua đã giải quyết được nhiều vấn đề về pin trên thiết bị chạy iOS 5. Hiện chúng tôi vẫn tiếp tục điều tra một số trường hợp chưa khắc phục được sự cố."
Tuy nhiên, cần nhấn mạnh rằng "một số" mà Apple nêu ra không hề nhỏ.
Lượng bình luận phàn nàn trên diễn đàn hỗ trợ của Apple đang tăng lên nhanh chóng và theo bản khảo sát của trang tin Mashable, dù đã nâng cấp lên iOS 5.0.1, có tới 32% người dùng iPhone 4S cho biết tình trạng hao pin vẫn không có sự cải thiện, và 12% cho hay sự cố của họ còn trở nên trầm trọng hơn.