Apple buộc phải thông báo cho người dùng trước khi phát hành các bản cập nhật có tác động đến pin

Cuối năm 2017, Apple đã thừa nhận và đưa ra lời xin lỗi công khai về việc cố tình làm chậm các mẫu iPhone đời cũ thông qua một bản cập nhật phần mềm iOS. Sau đó, Apple đã đưa ra chương trình ưu đãi giảm giá thay thế pin cho khách hàng.

Tình trạng này sẽ chấm dứt trong tương lai khi mới đây Apple đã chính thức cam kết với Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường của Vương quốc Anh (CMA) về việc sẽ thông báo rõ ràng với người dùng iPhone nếu bản cập nhật iOS làm chậm iPhone. Nếu vi phạm, Apple có thể bị kiện.

CMA cho biết, việc buộc Apple phải ký cam kết này là để tránh trường hợp người dùng sẽ không biết rằng chính iOS làm chậm thiết bị của họ và sẽ cố sửa chữa hoặc mua iPhone mới. Nếu được thông báo mọi thứ rõ ràng từ Apple, người dùng sẽ tiết kiệm được rất nhiều tiền, thay vì chi một khoản lớn để mua iPhone hoặc sửa chữa họ chỉ cần thay pin, chuyển sang chế độ tiết kiệm điện hoặc không cập nhật iOS mới.

Hy vọng rằng, Apple sẽ cảnh báo cho người dùng toàn cầu chứ không riêng tại Anh nếu iOS mới làm chậm iPhone.