Người sử dụng cho rằng chiếc điện thoại 3G không đạt "tốc độ nhanh gấp hai lần phiên bản đầu tiên" khi lướt web, tải file đính kèm trong e-mail và truy cập bản đồ.
Hãng luật Trimmier tại Alabama (Mỹ) cho hay một phụ nữ tên Jessica Alena Smith đã đệ đơn kiện "Quả táo" vì đã không thực hiện đúng cam kết. Smith phàn nàn thiết bị cô mua về gặp trục trặc khi nhận và gửi e-mail, tin nhắn và thường xuyên bị rớt cuộc gọi.
Apple không đưa ra bình luận về sự cố trên. Đây không phải lần đầu họ gặp rắc rối pháp lý liên quan tới iPhone. Đầu 2008, công ty này liên tục bị kiện vì thiết kế điện thoại khiến người sử dụng không thể sạc pin.
Đầu tuần này, Apple giới thiệu bản cập nhật phần mềm 2.0.2 cho iPhone nhằm cải thiện khả năng kết nối trong mạng 3G.