T-Mobile đóng cửa 7 tổng đài, 1.900 người mất việc

Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông T-Mobile của Mỹ vừa thông báo đóng cửa 7 tổng đài trung tâm, cùng với đó là việc tái bố trí công việc cho khoảng 1.400 công nhân và cho 1.900 nhân viên khác nghỉ việc.

T-Moblie cho biết số nhân viên nghỉ việc này sẽ được nhân bồi thường cũng như trợ cấp thất nghiệp kèm theo hai tháng bảo hiểm y tế. Trong khi đó, 1.400 nhân viên được tái bố trí công việc sẽ được phân bổ cho gần hết 17 tổng đài trung tâm con lại của T-Mobile.

Ngoài ra, T-Mobile còn cho biết sẽ tiến hành một đợt tái cơ cấu tiếp theo trong tháng Năm tới, nhưng sẽ không “động chạm” đến bộ phận chăm sóc khách hàng tại 17 tổng đài trung tâm còn lại, cũng như các bộ phận kỹ thuật và bán hàng của nhà mạng này.

Theo Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc điều hành của T.Mobile Philipp Humm, các đợt tái cấu trúc của nhà mạng này nhằm tăng hiệu quả hoạt động của bộ máy, phục vụ khách hàng tốt hơn.