Samsung bác thống kê tỷ lệ trả lại Galaxy Tab là 16%

Hãng ITG cho rằng tỷ lệ khách hàng không hài lòng về Galaxy Tab và trả lại sản phẩm lỗi lên tới 16%. Samsung đã bác lại thống kê này.

Galaxy Tab vẫn được coi là một sản phẩm thành công của Samsung.

Ít ngày sau khi vui mừng với mức doanh số 2 triệu chiếc Galaxy Tab sau hơn 3 tháng được bán ra. Samsung bất ngờ bị "dội một gáo nước lạnh" khi hãng đầu tư nghiên cứu ITG ra thống kê cho thấy có tới 16% số máy bán ra bị trả lại do lỗi hoặc khách hàng không hài lòng. Số liệu này được thống kê từ tháng 11 năm ngoái đến ngày 15/1 năm nay.

Hôm qua, trong thông báo mới nhất của mình, Samsung ghi rõ, "thống kê tỷ lệ trả lại Galaxy Tab tại Mỹ của công ty nghiên cứu thị trường Mỹ trên là không chính xác. Theo bộ phận kinh doanh sản phẩm di động của Samsung, tỷ lệ này chỉ là 2%".

Nếu những thông tin do Samsung cung cấp là chính xác, Galaxy Tab có tỷ lệ trả lại tương tự như iPad của Apple là 2%.