Google ra mắt công cụ mới để “lôi kéo” người dùng doanh nghiệp từ Microsoft 365

Hai nền tảng văn phòng trực tuyến phổ biến nhất hiện nay — Google Workspace và Microsoft 365 — vẫn đang cạnh tranh gay gắt trong thị trường khách hàng doanh nghiệp. Tuy nhiên, Google vừa “châm dầu vào lửa” khi công khai chỉ trích Microsoft 365 thường xuyên gặp sự cố nghiêm trọng, đồng thời ra mắt loạt công cụ mới nhằm giúp người dùng dễ dàng chuyển sang Google Workspace hơn khi xảy ra tình trạng gián đoạn dịch vụ.

Công cụ “Business Continuity” giúp Google Workspace chạy song song với Microsoft 365

Trọng tâm trong chiến lược mới của Google là “Business Continuity plan” – một công cụ cho phép Google Workspace hoạt động song song với Microsoft 365, đảm bảo công việc không bị gián đoạn ngay cả khi các dịch vụ của Microsoft bị sập.

Google cho biết:

“Khi xảy ra sự cố, các nhóm vẫn có thể tiếp tục làm việc an toàn với những ứng dụng tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật như Gmail, Calendar, Meet và ứng dụng Gemini, mà không cần thực hiện quy trình di chuyển dữ liệu.”

Tính năng này có thể đồng bộ email, lịch làm việc, tin nhắn và nhiều dữ liệu khác giữa hai hệ thống, giúp doanh nghiệp truy cập tài nguyên của mình trên cả hai nền tảng một cách liền mạch. Nhờ đó, các hoạt động nội bộ không bị gián đoạn dù Microsoft 365 gặp trục trặc.

Không chỉ ra mắt sản phẩm mới, Google còn tận dụng luôn các sự cố của đối thủ để làm đòn bẩy truyền thông. Trong bài công bố, Google đã gắn thẳng liên kết đến tài khoản X (Twitter) chính thức của Microsoft 365 – nơi thường xuyên đăng thông báo về các đợt gián đoạn dịch vụ – kèm lời mỉa mai:

“Câu hỏi chỉ là khi nào và trong bao lâu Microsoft 365 lại gặp sự cố.”

Sự việc này diễn ra ngay sau sự cố ngày 8/10, khi hàng loạt người dùng không thể truy cập Teams và Exchange Online trong nhiều giờ liền, gây ảnh hưởng trên diện rộng.

Bộ công cụ “Work Transformation Set” dành cho ai muốn rời bỏ Microsoft

Không dừng lại ở đó, Google còn tung ra gói “Work Transformation Set”, hướng đến những doanh nghiệp muốn chuyển hẳn từ Microsoft 365 sang Google Workspace.
Gói này tích hợp sẵn Workspace + Gemini (AI của Google), đi kèm các công cụ quản lý danh tính và thiết bị như Okta và JumpCloud – giúp việc di chuyển dữ liệu và triển khai hệ thống trở nên nhanh gọn hơn.

Google gọi đây là giải pháp “dành cho những ai sẵn sàng rời bỏ các ràng buộc và sự cố bảo mật của Microsoft”.

Cả Google và Microsoft hiện đều đang dồn lực phát triển AI tích hợp trong bộ ứng dụng văn phòng, như Gemini và Copilot. Tuy nhiên, tình trạng sập dịch vụ lặp lại ở Microsoft 365 đang khiến nhiều doanh nghiệp bắt đầu xem xét chuyển hướng sang Google Workspace – nơi Google khẳng định “ổn định và bảo mật là ưu tiên hàng đầu”.