Facebook đang cố gắng thực hiện lại các hành động "chọc ghẹo"

Về mặt kỹ thuật, tính năng "chọc ghẹo" (poke) chưa bao giờ thực sự rời khỏi Facebook.

Tính năng kinh điển từ những ngày đầu của Facebook cho phép người dùng thu hút sự chú ý của bạn bè bằng một cú huých ảo. Mặc dù tính năng "chọc ghẹo" đã không còn được sử dụng từ lâu, nhưng gần đây, công ty đã chứng kiến ​​sự gia tăng trong việc sử dụng tính năng này trong nhóm người dùng trẻ tuổi, điều này đã thúc đẩy hãng đưa tính năng này trở thành một phần trung tâm hơn của trải nghiệm Facebook.

Giờ đây, người dùng có thể "chọc ghẹo" bạn bè của mình từ một nút mới, chuyên dụng, trực tiếp trên trang cá nhân Facebook, nút này sẽ thông báo cho người nhận "chọc ghẹo" thông qua thông báo. Ngoài ra, người dùng Facebook có thể xem ai đã chọc mình và tìm bạn bè để "chọc" tại facebook.com/pokes. Trên trang này, người dùng sẽ có thể theo dõi "số lần chọc ghẹo" của mình với bạn bè, số lượng này sẽ tăng lên mỗi khi họ chọc nhau. Họ cũng có thể bỏ qua các lần "chọc ghẹo" nếu không muốn đáp lại.

Tính năng theo dõi poke chủ yếu được thiết kế để thu hút người dùng trẻ tuổi, những người lớn lên cùng các yếu tố game được tích hợp sẵn trong những ứng dụng mạng xã hội, chẳng hạn như Snapchat và TikTok Streaks. Những tính năng này bề ngoài giúp bạn bè theo dõi người họ nhắn tin nhiều nhất, nhưng Streak đã bị cơ quan quản lý giám sát chặt chẽ và thậm chí dẫn đến các vụ kiện vì tính chất gây nghiện của chúng, khiến trẻ em nghiện các ứng dụng.

Bằng cách làm nổi bật số lần poke và làm cho poke trở nên nổi bật hơn trên Facebook, Meta muốn tạo ra một cơ chế tương tác tương tự. Khi người dùng tăng số lần poke với bạn bè, các biểu tượng khác nhau sẽ xuất hiện bên cạnh tên của người bạn đó, chẳng hạn như biểu tượng cảm xúc lửa hoặc "100", cùng nhiều biểu tượng khác.

Đây không phải là lần đầu tiên trong những tháng gần đây, Facebook cố gắng khôi phục tính năng poke. Vào tháng 3 năm 2024, công ty cho biết họ đã giúp người dùng dễ dàng tìm thấy trang poke thông qua tìm kiếm và sẽ giúp việc chọc bạn bè sau khi tìm kiếm dễ dàng hơn. Những thay đổi nhỏ này đã dẫn đến lượng người dùng tính năng chọc ghẹo tăng gấp 13 lần trong tháng sau khi thay đổi, Meta cho biết vào thời điểm đó.

Về lý do tại sao bạn muốn chọc ai đó, điều đó tùy thuộc vào người dùng. Facebook chưa bao giờ giải thích mục đích của việc chọc ghẹo, khiến người dùng có thể tự do diễn giải. Một cú chọc có thể là một cách để thu hút sự chú ý, tán tỉnh hoặc chỉ đơn giản là làm phiền họ, tùy thuộc vào ý định của người dùng.

Tính năng đếm lượt Poke có thể không bao giờ phổ biến như tính năng streak, nhưng việc bổ sung tính năng này rõ ràng là một tín hiệu cho thấy Meta đang tìm cách tăng cường tương tác trên Facebook.

Theo nghiên cứu của Jon Haidt, tác giả cuốn sách “The Anxious Generation”, tập trung vào tác hại tiềm ẩn của mạng xã hội đối với sự phát triển não bộ của trẻ em, Snap đã biết về bản chất hình thành thói quen của tính năng streak trong nhiều năm. Một bài báo ông đồng xuất bản với Zach Rausch, một nhà khoa học nghiên cứu cấp cao tại NYU Stern, bao gồm các trích dẫn từ những tài liệu nội bộ cho thấy các nhân viên của Snap thảo luận về mức độ phổ biến của tính năng streak và hiệu quả của chúng trong việc thúc đẩy tương tác.

Mặc dù Facebook hiện vẫn là nguồn thu nhập chính cho hoạt động kinh doanh của Meta, thúc đẩy các khoản đầu tư dài hạn vào những lĩnh vực như AI và các dự án metaverse, nhưng công ty này từ lâu đã bị chỉ trích vì không thu hút được người dùng trẻ tuổi - một nhóm nhân khẩu học đang suy giảm, đặc biệt là ở Hoa Kỳ. Công ty đã cố gắng giành lại thị trường thanh thiếu niên bằng nhiều sáng kiến ​​khác nhau, bao gồm tính năng Facebook Campus chỉ dành cho sinh viên đại học, tồn tại trong thời gian ngắn, đã đóng cửa vào năm 2022 và gần đây hơn là thiết kế lại tập trung vào Thế hệ Gen Z.