Dell khai tử dòng sản phẩm XPS và Inspiron

XPS và Inspiron là một trong những thương hiệu phổ biến nhất trong thế giới máy tính xách tay. Có thể bạn không biết nhưng dòng sản phẩm "XPS" phổ biến đến mức chỉ cần nhắc đến là hầu hết mọi người sẽ đều nhận ra rằng bạn đang nói tới một thiết bị Dell.

Theo báo cáo mới từ Bloomberg, Dell đang có kế hoạch thay đổi thương hiệu các dòng sản phẩm máy tính cá nhân của mình. Những cái tên mới có vẻ quen thuộc vì chúng sử dụng các thuật ngữ như "Pro" và "Max", thường được gắn với các thiết bị cao cấp. Nếu không có gì thay đổi, thương hiệu XPS và Inspiron của Dell sẽ được thay thế bằng những cái tên đơn giản hơn: "Dell", "Dell Pro" và "Dell Pro Max".

Giám đốc điều hành Dell, CEO Jeff Clarke, cho biết lý do đằng sau quyết định thay đổi một loạt thương hiệu sản phẩm đã làm lên tên tuổi của hãng nhiều năm qua là cần thiết để giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và lựa chọn các thiết bị Dell hơn, mà không phải mất thời gian cố gắng tìm hiểu xem công ty cung cấp các thương hiệu con nào. Theo ông, khách hàng không nên tốn thời gian cho vấn đề thương hiệu, mà thay vào đó chỉ cần nghe qua tên gọi là đã biết sản phẩm mà mình đang nhắm tới thuộc phân khúc nào.

Khi được hỏi về sự tương đồng giữa các đặt tên các dòng sản phẩm với hậu tố "Pro" và "Max" giống như cách Apple đặt tên cho iPhone, CEO của Dell không nghĩ đây là một sự "sao chép", đồng thời tiết lộ rằng các quyết định liên quan đến việc đổi thương hiệu được thúc đẩy từ kết quả nghiên cứu thực tế về thói quen và hành vi mua sắm của hàng nghìn khách hàng.

Quyết định đổi tên thương hiệu có thể cũng liên quan đến việc Dell đang đẩy mạnh đầu tư vào thị trường AI. Tại CES 2025, cả AMD và Intel đều đưa ra thông báo về chip xử lý cho PC Copilot+. Xu hướng này thúc đẩy Dell tích cực tham gia hơn nữa vào lĩnh vực AI nhằm đón đầu làn sóng người dùng có thể nâng cấp lên PC AI sau khi thiết bị Windows 10 cũ của họ không còn được hỗ trợ vào cuối năm nay.

Dell không phải là công ty duy nhất xây dựng được những thương hiệu con tuyệt vời trong hàng thập kỷ, nhưng sau đó đã từ bỏ để đổi lấy thứ gì đó "đơn giản hơn". Quay trở lại năm 2023, Intel đã làm điều tương tự, đó là bỏ chữ 'i' trong nhãn hiệu bộ xử lý. Không còn Core i3, i5, i7, đại loại như vậy nữa. Thay vào đó, công ty quyết định sử dụng Core 3, 5 và 7, với các phiên bản mạnh hơn có nhãn "Ultra". Giống như Dell, việc Intel đổi thương hiệu có thể là kết quả của phản hồi từ khách hàng cũng như yêu cầu đơn giản hóa tên thương hiệu của các dòng vi xử lý này.

Sau đó, chúng ta có Twitter đã được đổi tên thành X - một quyết định gây ra nhiều tranh cãi, nhưng cũng nhận được không ít ý kiến đồng tình.