Giá dịch vụ của Cisco nay sẽ còn 99 đô la Mỹ/năm (99USD), giá thiết bị hỗ trợ độ phân giải 720p là 399 đô la Mỹ (399 USD).
Ngày 7/3/2011, Cisco giảm giá dịch vụ và thiết bị hội nghị truyền hình gia đình nhằm tiếp cận dễ dàng hơn với người tiêu dùng. Giá dịch vụ sẽ còn 99 đô la Mỹ (99USD, ~ 2 triệu đồng), giá thiết bị là 399 đô la Mỹ (399USD, ~ 8 triệu đồng) dành cho người dùng gia đình, có đường truyền Internet chậm; người dùng máy Mac hay máy tính sẽ không phải mua thiết bị.
Umi, dòng sản phẩm dùng cho phòng họp hiện diện từ xa (TelePresence) cao cấp của Cisco dành cho doanh nghiệp; thiết bị ra mắt hồi tháng 10/2010 với giá 599 đô la Mỹ (599USD, ~12 triệu đồng), phí dịch vụ là 24,99 đô la Mỹ/tháng (24,99USD, ~500 ngàn đồng). Nhiều nhà phân tính nhận định rằng, giá này quá cao đối với hầu hết người dùng. Tuy nhiên, Cisco cho biết hãng đạt doanh số khá ấn tượng với thiết bị Umi.
Thiết bị Umi hiện có giá 399 đô la Mỹ, độ phân giải 720p, được thiết kế dùng cho đường truyền Internet tại gia đình (băng thông tải lên/tải về khoảng 1,5Mbps). So với thiết bị Umi ban đầu, độ phân giải 1080p, được thiết kế dùng trên đường truyền Internet đối xứng (symmetric), băng thông khoảng 3,5Mbps. Cisco cho biết, cả 2 thiết bị này đều có thể hoạt động trên đường truyền Internet tốc độ chậm hơn so với thiết kế.
Cisco cũng giảm giá thiết bị Umi, độ phân giải 1080p, còn 499 đô la Mỹ (499USD, ~10 triệu đồng). Giá dịch vụ mới, khoảng 9,95 đô la Mỹ/tháng (9,95USD, ~ 200 ngàn đồng), mức giá này áp dụng cho cả 2 nền tảng phần cứng.
Gina Clark, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc bộ phận kinh doanh Consumer TelePresence của Cisco cho biết việc giảm giá này sẽ giúp người dùng dễ dàng tiếp cận hơn với dịch vụ hội nghị truyền hình và thiết bị Umi của hãng. Gina Clark cho biết thêm, người dùng máy Mac và máy tính có thể dùng phần mềm Cisco Umi Connect miễn phí, đây là một tùy chọn mở rộng cho người dùng hệ thống hội nghị gia đình. Hiện phần mềm Cisco Umi Connect đang là bản beta, sẽ ra bản chính thức vào mùa hè 2011.
Cũng trong hôm thứ 2 ngày 7/3/2011, Cisco tuyên bố thiết bị Umi tích hợp với hệ thống TelePresence dành cho doanh nghiệp. Các doanh nghiệp trong lĩnh vực giáo dục, y tế rất cần giải pháp tích hợp này vì sẽ giúp việc truyền thông và giao tiếp trực quan hơn.
Thiết bị Cisco Umi 720, bao gồm một camera HD, bàn điều khiển và bộ điều khiển từ xa, dự kiến sẽ có mặt trên thị trường vào đầu mùa hè 2011.